各路玩家纷纷入局
当下,本地生活领域竞争激烈。从4月起,快手强推“直播聚光激励计划”,发力本地生活。视频号开启本地生活带货功能,小红书官方探店合作中心也已上线。与此同时,阿里把“口碑”整合进高德地图,拼多多上线“本地生活”入口。大家都想在这块大蛋糕上切下一块。
流量变现目的各异
抖音、视频号、小红书等手握丰沛流量,想让流量更好地变现。在“内容流量称王”的时代,这几家凭借自身优势,不断拓展业务。而美团面临的烦恼是如何制造能引流的内容,毕竟在内容创作方面,美团有着先天的不足。
美团战略加重直播
美团在战略上加重了“直播”的份量。进入直播聚合页面,能看到美团外卖“神枪手”、美团买菜等多个直播间。美团目前不主推达人直播,一是为避开与抖音竞争,二是从中小商家成本考虑。而美团平台直播是美团直播生态顶流,不收坑位费和分成,条件是全网最低价。
外卖直播交叉销售
美团在外卖直播上还玩起“交叉销售”。由于折扣商品常达不到起送金额,消费者往往加购其他商品。不过,即便如此,美团平台直播和蜜雪冰城等店播顶流场观一般也就几万,和抖音相比差距明显,这也反映出美团在直播流量上的不足。
与抖音焦点争夺
抖音是美团在本地生活领域的劲敌,双方焦点在到店业务。到店业务不需要骑手履约,这是抖音的短板,而美团在这方面基础较好。目前使用抖音和美团本地生活直播效果好的是麦当劳、星巴克等全国性商家,美团核销率高的优势还未完全体现。
美团反击与新举措
美团2020年就小范围测试直播业务,虽因老用户习惯和内容基因缺乏进展不佳,但后来发现抖音也并非能在本地生活领域为所欲为,反击渐有效果。同时,大热游戏《原神》在美团出现云游戏入口,通过游戏能留存用户,金币换红包、游戏题材强化品牌认知。
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