1月6日，抖音电商推出堪称史上最强的商家扶持计划，9条扶持措施震动电商圈！这些举措究竟能为商家带来怎样的改变，又将如何重塑电商经营生态？让我们一探究竟。
史上最大扶持登场
抖音电商于1月6日公布了9条商家扶持措施，力度堪称史上最大。其核心目标是降低商家经营成本，同时改善经营体验。在当下竞争激烈的电商环境中，这一计划就像一场及时雨，为商家注入了新的活力，有望打造出一个更加健康、充满活力的经营环境。
过往电商经营成本居高不下，让许多商家头疼不已。此次抖音电商通过多项举措直击痛点，无疑是给商家们吃下了一颗“定心丸”，让他们能够更加安心地做好生意。
核心考核指标确定
2025年，抖音电商将商家满意度和服务体验感知度，设定为运营团队的核心考核指标。这一决策意义重大，彰显了平台对商家的重视。过去的运营考核可能更侧重于流量数据，如今转变方向，将有助于平台优化服务，切实解决商家的问题。
把商家满意度放在核心位置，意味着运营团队会更加主动地收集商家反馈，积极寻找解决方案，为商家提供更贴心的服务，促进平台与商家的良性互动。
免佣举措深入推进
2025年，除了继续执行货架场商品卡免佣外，直播与短视频场景也将加入免佣行列，目前该政策已进入试点阶段。回顾2024年，商品卡免佣政策为货架场商家累计节省成本超百亿元，效果显著。这一政策的持续深化，无疑将进一步减轻商家的负担。
直播和短视频是当下电商营销的重要场景，免佣能够鼓励商家在此投入更多精力，提高营销效果，进而增加收益。更多商家将有机会借助这些免佣政策，在电商赛道上逆袭。
流量机制高效升级
2024年，抖音电商升级流量机制，向优质内容和商品倾斜。这一改变使得即使不“投流”，商家也能通过好内容实现生意增长。以优质为导向的流量分配方式，推动了好内容成为生意增长的第一生产力。
平台加大技术研发投入，优化算法机制，提高流量推荐精准度。这意味着更多优质内容和商品将获得曝光机会，对于内容运营能力强的商家来说，是一个绝佳的发展契机。
解决商家经营难题
仅退款、卷低价、退货率高是电商行业多年来困扰商家的难题，抖音电商通过升级流量机制等多种方式逐一给出解法。比如用户秒退款会让商家损失推广费、交易手续费等费用，还增加库存管理成本，平台通过相关策略有效缓解了这一问题。
平台大力提升治理规则的透明度，推行分层与柔性治理模式。这有助于商家更好地了解规则，减少经营中的不确定性，保护商家的合法利益。
小商家扶持力度大
为了扶持中小商家成长，抖音电商全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”。小商家最高可获得6000元流量券和定向流量补贴，提升商品曝光度。针对90天内无体验分的新商家，平台还推出快速运营绿色通道。
2024年抖音电商投入50亿流量扶持中小商家，平均每个商家获得3.5万次曝光。2025年各项扶持措施继续升级，将帮助中小商家简化经营流程，降低成本，实现从0到1的增长。
你认为抖音电商的这些扶持措施，能让你的生意更上一层楼吗？快点赞分享并在评论区留言讨论！
