在电商竞争日益激烈的今天，商家面临诸多难题。1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶持计划，公布9条扶持措施，这对商家来说无疑是一场及时雨。
扶持计划发布
1月6日，抖音电商有大动作，公布了九条商家扶持措施，这可是史上力度最大的一次。这些措施旨在降低商家经营成本，改善商家体验，营造一个健康、活力满满的经营环境。平台明确目标，在2025年将商家满意度和服务体验感知度设为运营团队核心考核指标。
免佣政策升级
2024年，抖音电商的商品卡免佣政策就让货架场商家累计节省超百亿元成本。进入2025年，除继续落实货架场商品卡免佣，直播与短视频场景也开始免佣，目前政策已在试点。这能大大减轻商家经营负担，增加利润空间。
流量机制优化
2024年抖音电商升级流量机制，向优质内容和商品倾斜。商家就算不花钱“投流”，靠好内容也能让生意增长。后续还会加大技术研发投入，优化算法机制，提高流量推荐精准度，为优质内容和商品提供更多曝光机会。
解决商家痛点
电商行业里，仅退款、卷低价、退货率高，是困扰商家的“大山”。抖音电商通过升级流量机制等方式解决这些难题。比如用户秒退款问题，商家常损失推广费和交易手续费，还增加库存管理成本。抖音电商的应对措施，能保护商家利益，节省成本。
治理模式创新
抖音电商将提升平台治理透明度，推行分层与柔性治理模式，让商家清楚了解规则细节。2025年还会定期举办商家恳谈会和交流会，收集反馈意见，以商家满意度考核运营团队，保障商家权益。
助力中小商家
为扶持中小商家成长，抖音电商全年投入数亿元成立“小商家帮扶基金”。小商家最高可获6000元流量券和定向流量补贴。针对90天内无体验分的新商家，开通快速运营绿色通道。2024年投入50亿流量扶持，平均每个商家获得3.5万次曝光。
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