新入局者的野心
京东外卖近期动作不断,继商家免佣金、给骑手缴纳五险一金后,将目光瞄准核心消费群体大学生。这一新兴力量来势汹汹,已然加入了外卖市场的激烈争斗。目前,各大头部玩家在骑手福利、商家资质等方面竞争不断,一场流量和新业务的大战就此打响。
现今的外卖市场本就竞争激烈,美团和饿了么占据大部分市场份额。可京东外卖仍带着野心切入,试图在这片红海中占据一席之地。其接连推出的举措,无疑是在向市场宣告自己的决心。
大学生市场潜力
大学生群体有很大的消费潜力,生活节奏快、时间碎片化的他们对外卖有高度的依赖。根据以往数据,高校周边外卖订单量一直居高不下,是外卖消费的主力军。而且大学生容易接受新事物,有助于新平台的推广和传播。
京东外卖看到了这一群体的价值,希望通过一系列策略来打开大学生市场。如果能在这个群体中站稳脚跟,后续业务扩展和市场份额的提升便有了坚实基础。
起送费优势明显
体验过京东外卖的亚楠表示,消费者选择外卖平台通常考量配送效率、品类丰富度和价格。而京东外卖在价格上优势明显,以瑞幸咖啡为例,京东外卖的起送费为9元,其他平台的起送费则达到20元。
较低的起送费对消费者来说极具吸引力,特别是对于消费能力有限的大学生群体。这一优势能让更多消费者选择京东外卖,对其业务的开展起到推动作用。
地推大军全面出击
为弥补平台商家品类的短板,京东激活了十万地推大军,将触角深入到一线城市以及县级城市的各个商圈。在数字推广平台“任推邦”上,截至2月28日,京东外卖的推广人数超过14万人,一周前该数字还是8万多。
甚至有的第三方服务推广把战线布局到抖音直播间,详细介绍地推人员的工作内容和薪资体系。推广人员王琦上岗第一天,成功推广了6家核心地带的餐厅,还能收获不少提成。
订单量增长显著
据时代周报记者了解,目前京东外卖已在全国39个城市上线,部分城市订单量增长超100倍。这样的增长速度十分可观,显示了其在市场拓展上取得的初步成效。
不过,尽管订单量有了大幅增长,但从整体市场份额来看,与美团、饿了么相比,差距依旧显著。而且随着业务的不断扩展,后续能否维持这样的增长速度也是未知数。
面临的挑战困境
有业内人士表示,京东外卖要想提高占有率,还得展开长期的市场教育。虽然前期可通过大额补贴打开市场,但拉长战线后,单量和运力问题就凸显出来了。其配送体验整体不够稳定,骑手李辉坦言冲着高单价和五险一金入局,可平台单量无法和其他平台较量。
另外,像小红书等互联网新贵也进入本地生活市场,抖音、小红书等短视频平台适合承接短期内的单量爆发。京东外卖需要应对的不仅是老对手,还有新入局者。那么,你认为京东外卖最终能在激烈的外卖市场中站稳脚跟吗?