私域成果显著
2020 年 8 月，瑞幸咖啡私域用户达 180 多万，其中 110 万用户加入 9100 多个门店福利群。公众号、福利官企微号、福利群运营不错，已积累庞大私域流量，为视频号发展打下良好基础。
入局视频号
近期瑞幸做起视频号，数据和反响不错。瑞幸服务号常发模板消息引用户领券下单，有次收到消息时竟发现其在直播。浏览视频号能看到，除两个置顶视频外，其他点赞量一般，还没出过 10w 赞爆款。
直播下单引导
直播间左边有领券二维码和【今日推荐饮品】。直播中主播不断引导用户下单推荐饮品。周边很受欢迎，有用户询问瑞幸杯子批发渠道。咖啡师郭郭也会展示好看杯子引导购买。曾围观一场直播，当日有 25w 观看、2.8w 点赞。
多渠道宣传
瑞幸福利官朋友圈借助视频号做新品宣传、发代言人视频。社群在新品上新时也借助视频宣传，如抹茶系列咖啡上新。视频号还会做抽奖涨粉活动，引导用户关注并公布中奖名单，沉淀用户。
直播形式多样
瑞幸直播有两种，大型活动直播一般在小程序进行，针对已有私域流量转化。从 6 月 10 日开始做陪伴式直播，让用户有陪伴感，能更好地与品牌互动。
完善私域布局
此前瑞幸福利官、门店福利群、小程序运营出色。视频号让瑞幸私域布局更完整强大。短视频让内容形式更多样，结合咖啡师郭郭做系列视频，打造有趣品牌形象。视频号成新提醒方式，留言区很多用户受影响下单。
看完瑞幸咖啡视频号的营销方法，你觉得其他新消费品能借鉴瑞幸的玩法吗？快在评论区说说你的看法，别忘了点赞和分享本文！
