近日,社交电商平台小红书风波不断,“种草笔记”代写、虚假宣传等问题被曝光,引起广泛关注。这些问题不仅影响消费者的购物决策,也对平台的信誉带来冲击。下面让我们深入了解此事。
“种草笔记”造假根源
小红书上的“种草笔记”本是真实用户分享经验的平台。但近年来,代写现象泛滥。新京报记者调查发现,在“闲鱼”“淘宝”等平台,不少商家承接小红书代写业务,甚至广告投放和刷量都能操作。从几块到几千元不等的价格体系,使得很多商家趋之若鹜。
这种造假现象的根源在于利益。商家希望通过虚假的精美文案增加销量,写手为了赚钱提供代写,而忽略了消费者的权益。比如一些美妆商家,在新品推出时,迫切需要热度,就会找代写团队打造爆款笔记。
代写业务价格差异
代写服务价格的阶梯明显。10元的笔记可能只是简单的产品描述,缺少观点和故事性。而近2000元的笔记则可能是全方位包装,包括精美的图片、专业的测评和生动的文案。比如“兰蔻196”口红笔记,要保持在小红书搜索结果前六且持续一个月,报价达1900元。这种价格差异反映了市场对不同质量代写的需求,也揭示了商家在推广上的投入差距。价格高的笔记往往能获得更多流量位,但不一定能带来实际转化率。
代写成品稿件内容
代写成品稿多集中在护肤和彩妆类产品。写手在没有与客户深入沟通的情况下,也能快速交稿。在记者拿到的成品中,基本都是围绕产品优点展开,夸大功效,很少提及缺点。这种千篇一律的稿件无法给消费者提供真实信息。像某些号称有美白奇效的护肤品,在笔记里效果拔群,但实际用户使用后可能根本没效果。
而且这些稿件缺少个人真实体验,大多是复制模板化内容,从产品外观、质地到使用感受,都千篇一律。消费者很难在这类笔记中挑选到真正适合自己的产品。
平台曝光后的变化
在消息曝光登上热搜后,多个平台的代写业务有了变化。3月20日,记者再搜索“小红书代写”时,闲鱼搜到的确为代写的仅有一项;淘宝之前咨询的店铺,代写链接已下架。这表明平台在舆论压力下开始有所行动。
不过仍有漏网之鱼,如一位闲鱼用户的“鱼象工作室”仍可正常接单。这说明平台的监管还存在漏洞,商家有应对之举,还在偷偷进行违规业务。
刷量业务背后真相
除代写,刷量业务也十分猖獗。淘宝店主称可代写还能刷量,提升关键词排名,但不能保证流量。这反映出市场对数据的盲目追求。商家认为有了高排名就有流量,而忽略了产品本身的质量。
闲鱼用户宣扬“不刷不火”,提供点赞收藏、关键词排名提升等服务。这种刷量的虚假繁荣,让真正优质的内容难以浮现,也让消费者难以辨别笔记的真伪。
网红产品虚假宣传
除了笔记造假,网红“防晒喷雾”存在涉嫌虚假宣传问题。在小红书、抖音等平台,不少博主大力推荐其防晒功能,但实际使用效果存疑。社交平台对于这类情况,在接到投诉核实后有删除义务,但在主动监管上仍需加强。
消费者往往被这些博主的推荐所吸引,盲目购买。平台应加强对广告内容的审核,保障消费者的知情权和选择权。
如此严重的造假和虚假宣传现象,你觉得社交平台该如何更有效地监管?欢迎大家评论留言,也请点赞分享这篇文章!