近年来,直播行业发展迅猛,数字人直播也逐渐崭露头角。然而,其效果究竟如何?这存在诸多争议点。
数字人主播的局限性
在直播这种即时性场景里,数字人的表现还不够完善。像数字人的口型与互动性,就缺乏真实自然感。这是目前数字人技术在发展过程中必然存在的问题。简单来说,如果在真实的直播环境,观众能很容易发现数字人的这些缺陷。并且消费者更多是基于信任才购买产品,不成熟的数字人在某种程度上会损害这份信任。
而且不同平台的属性不一,这对数字人直播效果的影响也很大。所以不能简单地认为数字人可以完全取代真人主播。
商家成本考量对比
从商家成本来说,差异非常明显。京东有中小商家在直播设备和人力上对真人直播投入巨大。比如过去几年仅仅设备就投入不下10万,人力每年超过10万,但带货情况却一般。然而使用数字人直播后,成本还不到真人直播的十分之一,效果却更好。这也是很多商家考虑使用数字人的重要原因。
商家运用数字人的方式
商家使用数字人的方式主要两种。一种是像有的商家已经完全将真人直播团队撤销,用数字人直播完全替代真人主播。还有的公司选择了两者相结合的方式。在这两种之中,更多商家选择让数字人主播进行24小时开播,以此来提高自身店铺的曝光率和销售额。
短视频与直播的数字人差距
市面上数字人的服务里,短视频应用和直播场景中的表现是有差距的。在直播带货场景中,多数是基于信任才会产生购买转化。但有些数字人直播带货实在是有点“偷工减料”,用录制视频模拟,这背离了直播的本质,也很难让用户产生深层次的信任。
数字人直播的风险
数字人直播不是毫无风险的。那些违反《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》去做纯数字人互动直播的账号是要被处罚的。小卖家如果没有和消费者前期建立信任,还贸然用数字人进行直播带货,那带货大品牌的货物就风险很大。毕竟大品牌是靠信任来维系客户。
行业布局现状
即使数字人直播存在各种各样的问题,但是各路势力都已经开始布局了。比如说很多互联网平台和MCN机构已经参与其中,都在研究虚拟人直播之类的业务。虽然现在只是在研究阶段,未来能不能商业变现还不清楚,但是足以看出行业对数字人直播未来的期待。
数字人直播有成本低等优势,也存在着不少问题,比如技术上不够成熟等。所以不知道你们作为消费者,在看到数字人直播的时候,是否会愿意购买其中推荐的产品?希望大家在评论区说说自己的看法,也请点赞和分享这篇文章。