近几年,小红书在电商、广告、直播等业务的发展备受瞩目,像GMV从去年约5亿到今年约24亿,这些数据背后有什么秘密?经营情况到底怎样?这都是值得探寻的。
小红书广告业务
小红书广告以独特的形式存在。一方面,虽然有些用户感觉刷到商业化内容不少,但广告出现频率仅10%。这可能是存在部分内容用户觉得商业化,但未计入ADload。广告填充率方面,特别是搜索词条广告填充率不到20%,但呈增长趋势,未来围绕搜索增加投放是方向。另一方面,效果广告增速目标15 - 30%,品牌广告增速更高,因为今年品牌业务是重点发力点。在广告收入结构里,游戏类占比非常小。
目前不同品类在广告投放上效果不一。有些品类的广告主ROI很高,有些品类量小放不出量,这和产品自身关联颇大。例如一些品类依靠较好的自身素质,更容易吸引流量,在广告投放时效果较好,相反品类不够吸引人ROI就跑不出去。
小红书电商业务
小红书电商业务发展迅速,GMV增长较快,今年已达24亿。从电商驱动因素看,目前客单价相对较低。未来为提高GMV,会在提升用户体验上下功夫以增加用户复购次数提升客单价。从业务品类看,在用户没有很大变化时品类结构稳定,美妆服饰占比较大。
提到起量的问题,不是明确从哪家抢夺份额,而是挖掘增量群体。从其发展过程看,之前做餐饮和酒旅,今年到店业务做了内部白名单灰度测试。在本地生活赛道方面,现在做得较少,未来聚焦种草活动,逐步减少本地生活电商方面的力度。
小红书直播业务
小红书直播方面有成功的例子。像618期间sswise保健品品牌达播单场GMV过千万。同时大品牌做店铺也有不错成果。这些成果让品牌有更多选择权,也促使品牌和平台探索达播持续稳定增长的方式。平台更扶持达播和店铺,不过这和用户习惯紧密相连,是动态调整的过程,会根据商业化流量加持后的反馈情况调整。
与其他平台对比
与货架电商对比,小红书主打兴趣电商,单纯看站内ROI情况不能做对等对比。小红书有自己的优势和特点,它是通过为用户推荐感兴趣的内容从而引导到电商消费的模式。例如用户看到感兴趣的美妆品分享就可能下单,而不是像货架电商那样通过搜索比较后购买。
搜索业务发展
小红书搜索业务在快速发展,日搜索量一年翻倍接近百度一半。搜索广告占比在提升。目前搜索业务有提升空间,后续计划围绕搜索方向增加投放能力,目标是帮助广告主发现黑马词,从而提高广告填充率。这一业务发展可能会使小红书广告更多的以搜索结果形式呈现给用户。
发展的制约因素
小红书在发展过程中也有一些制约因素。比如用户基数不够,会使有些品类量小。在广告方面,不是所有品类都能很好地投放,除了和产品自身有关,也受到用户基数影响。例如小众品类的广告投放就会面临用户关注度不够的困境,很难获得大量曝光和流量。
大家对小红书这样一个靠内容吸引流量,然后在电商、广告等多业务发展的平台怎么看?你们觉得它未来在哪个业务上最有突破潜力?