近些日子,小红书涌入大量美国用户这个事相当引人关注。大家都在想小红书如何面对内容风控和审核,甚至担心它会不会被墙。这事太重要了,因为关系到小红书这个热门平台的未来发展。
用户涌入的背景
小红书原本有自己的用户群体定位,主要偏向中产和精致人群。它早期就是海淘应用,有不少海外留学生用户。这次美国用户大量涌入是突发状况。一方面可能是TikTok的美区用户在找新的平台,另一方面国内用户图新鲜助推了国外博主热度。这些人的涌入不是小红书之前战略规划里的事,它还没做好全球化准备。
小红书和抖音情况很不同。抖音国内国外有分区,小红书只有一个主产品,需要兼容国内和在海外的中国用户,这就让它应对大量美区用户涌入比较棘手。
内容风控的重要性
对于像小红书这样的内容社区产品,风控线就是生死线。从监管角度看,平台必须对用户发布的内容进行管控。要是做不好,可能面临处罚,严重了甚至会被限制使用。在商业层面,风控不好,平台声誉受损,广告主可能会撤资,用户也会流失。
内容风控不只是为了遵守规则,更是为了降低平台的结构性风险。过去只靠审核的传统模式不行了,不能只把眼光放在单个内容上,得从整体结构、从策略上去把控。这关系到小红书的长远发展,它要是想一直吸引用户、保持活力,就必须重视内容风控。
风控措施的发展
最开始内容风控是靠规则,像关键词过滤这种,成本低,比较常用。但现在到了AI加策略的时代。比如仅靠人工审核大量的内容很不现实,人工成本高而且效率低。现在技术发展了,可以靠AI来智能识别内容的风险程度。
例如有些AI可以识别图片里的违规内容。这比单纯的关键词过滤等手段更先进。小红书如果想应对现在大量的新用户涌入带来的内容变化,就得跟上这种技术发展,善用AI和高级的策略手段来进行风控。
小红书面临的特殊挑战
小红书目前没国际化的战略布局,它的产品技术一时半会难以适应这么多美国用户的涌入。现在首页被大量美国用户攻占,算法一时还调节不过来。而且它要是冒然采取一些限制措施也不妥,因为它本身就有很多在海外生存的中国用户的需求要照顾到。
它的用户特点决定了不能搞一刀切。要是阻止美国用户进入或者过度限制他们,可能会让产品在海外的那部分中国用户不满,这些用户可能就不再用小红书了。所以在如何对待美国用户、如何进行内容风控上要特别谨慎。
可能的解决方案
可以先在内容发布源头严格把关,把危险内容在发布时就卡掉。然后在算法上进行区分,让美国人和美国人的内容互动多些,国内自己的兴趣圈层就玩自己的。这样能够分散不同用户群体之间的差异带来的影响。
还要加强技术投入,利用AI更好地识别不同文化价值观下的内容风险。并且要不断调整和优化算法,让不同区域、不同用户群之间既能相对独立又能互通有无,达到一种平衡状态。
总结
不管小红书最后怎么解决美国用户涌入这件事,内容风控的基本原则不变。在商业竞争日益激烈的今天,小红书若想继续走下去就必须做好风控。做好内容风控不是单纯的为了审核而审核,而是为了让平台能健康可持续发展。
那么你怎么看小红书在这次大量美国用户涌入后的未来发展?欢迎点赞分享并在下面评论说出你的想法。