抖音这个在互联网流量方面占据优势的平台,其电商与本地生活业务的布局一直备受关注。这次达达快送与抖音的合作可算是一个重磅消息,在当前竞争激烈的本地生活市场中,这一合作就像投入湖中的巨石,泛起层层涟漪。
达达快送加入抖音服务
达达快送作为与抖音生活服务合作的首批即时运力服务商,能为餐饮商家提供同城配送方案。这一举措在12月5日宣布,它意味着抖音生活服务的配送体系再得到完善。例如在许多大城市,餐饮商家一直希望能够有更稳定和高效的配送服务。达达快送的参与将满足部分商家需求。而且可以想象到,之后消费者在抖音下单餐饮时等待时间可能会进一步缩短。
从抖音生活服务的角度看,这是吸引更多餐饮商家入驻的有效举措。在如今本地化服务竞争激烈的环境下,高效的配送是吸引消费者的关键因素之一。
抖音本地生活业务进展
抖音在本地生活方面不断进击。8月与饿了么合作并且在南京完成首次落地后,这次又和达达快送合作。这表明抖音在本地生活布局上的决心。目前“团购配送”业务已在部分城市试点,之后会推广开来。像上海这样的一线城市已经有部分用户体验到了这种服务模式。
同时这也显示出抖音抢占本地生活市场份额的速度在加快。随着人们生活节奏加快,越来越多人依赖线上平台满足生活需求,抖音想要在这个市场多分一杯羹,必然要不断完善相关业务。
京东方面的合作进展
京东集团和抖音集团的合作在物流、供应链端不断发展。今年京东和抖音在电商领域的合作多点开花。京东快递成为抖音“春节不打烊”的官方物流合作伙伴,9月又成为接入“音需达”服务的首批物流企业。截止到2022年6月30日,京东物流服务抖音电商平台超1万个商家,业务量与收入持续增长。这种合作关系的加深,让双方都能在电商物流领域更具竞争力。比如在一些促销季,双方的合作可以让商品更快送到消费者手中。
从京东的角度看,多一个电商平台的合作,能扩大自身物流服务的覆盖范围,提升物流业务收入。
饿了么与抖音合作进展
饿了么与抖音的合作有着积极进展。“即看、即点、即达”的本地生活场景体验已率先在南京落地。“饿了么外卖”抖音小程序在全国大部分城市开通。虽然目前仅一个城市落地完整链路,但后续推广有了明确方向。例如一些大学生,之前可能更习惯用饿了么APP,现在可以通过抖音小程序下单。
对于饿了么而言,和抖音这个流量巨头合作可以增加其外卖业务的曝光度和订单量。抖音也凭借饿了么强大的配送体系完善自己的本地生活服务。
顺丰同城的加入
顺丰同城也和抖音生活服务达成“团购配送”合作,目标是实现团购套餐“全城平均1小时达”。在一些二线城市的商圈,顺丰同城这样的配送能力可以快速将餐饮团购套餐送到消费者手中。这对于抢购团购产品的消费者来说是个好消息,能让他们及时享受到优惠的餐饮服务。
对于抖音来说,多一种配送选择也可以在不同的地区根据实际情况优化配送服务。
抖音的策略选择
抖音有流量优势,短视频和直播的种草能力为电商和本地生活业务助力。但缺乏履约能力制约其发展。与达达快送、饿了么、顺丰同城等合作,是抖音解决履约问题的重要手段。就像一家企业有好的销售渠道,但是没有好的配送体系就无法实现快速发展一样简单。
这种选择让阿里系和京东系即配业务出现在抖音的履约名单中,显示抖音想要在本地生活市场占取更多份额的野心。
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