腾讯在电商的道路上已经摸索了近20年，从2005年的拍拍网到之后的一系列尝试，却始终未能在电商领域站稳脚跟，这不得不说是腾讯的一个痛点。明明腾讯在很多领域凭借微信和QQ轻松称霸，可电商却偏偏是个例外，这其中的故事值得探究。
腾讯早期电商尝试
腾讯早在2005年就推出拍拍网对标淘宝。拍拍网那时候是C2C平台，腾讯想从淘宝手中分一杯羹。当时淘宝已经占据一定市场，拍拍网尽管有腾讯这个靠山，还有QQ庞大的用户群引流，但在运营和市场定位等方面可能存在不足，发展受阻。后来腾讯推出B2C的QQ商城、QQ网购，可是新的模式也未能改变局势，仍然难以与同类对手竞争。
腾讯有很强大的用户基础，战略上也从C2C转型到B2C做新探索，但没有形成自己独特的竞争力。而且电商市场竞争激烈，竞争对手的先发优势较为明显，腾讯的电商业务没有展现出强劲的发展势头。
社区电商尝试
腾讯又把目光投向社区电商，有了小鹅拼拼、腾讯荟聚这样的社区电商平台。在社区电商兴起的大趋势下，腾讯希望借助自己的资源优势分得一杯羹。然而，社区电商需要深度的用户运营以及对社区文化有着足够的理解。
腾讯在这方面可能缺乏相关的经验，这一系列努力依然无法逆转整体电商业务失败的局面。而且当时友商在社区电商布局已经较为成熟，腾讯相比之下难以做出差异化，吸引更多用户。
与京东合作及鹅漫U品失败
腾讯意识到自己的问题后，选择入股京东这一当时的行业老二，以曲线布局电商业务。这是借助他人之力布局电商的策略。但旗下的“鹅漫U品”没有取得良好反响，在2019年9月25日低调下线并入QQ公众号“看点买买”。
这反映出腾讯在电商商品的选择和打造特色品牌商品领域没有摸准脉门。与京东的合作能利用京东的电商运营经验，但是自身打造的电商相关支线业务一直效果不佳。
视频号带来新希望
腾讯这些年在电商失败多次，但视频号的出现似乎给腾讯电商带来了新的希望。视频号能为腾讯带来广告收入和带货佣金。2023年视频号更是不断加码自身电商生态，7月发布直播达人冷启动激励计划还引流达人等。
视频号背后是腾讯整体资源的支持，有微信作为强大的后盾支撑。同时短视频时代直播电商GMV强势增长，视频号抓住这个风口极有可能做出成绩，成为腾讯在电商领域翻身的关键。
视频号面临的限制
不同于抖音、快手、淘宝，视频号是微信内置功能。从入口上看它相对不够独立，可能存在很多用户意识不到其购物功能的情况。交易属性也因为和微信的融合而受到一定限制。
目前其电商生态并不完善。支付体系、商家入驻规则、商品种类等多方面和成熟电商平台相比都有差距，要想发展壮大面临着众多的挑战需要克服。
视频号肩负的重任
马化腾对视频号寄予厚望，2022年称之为全公司的希望，2023年的腾讯年会形容视频号“不负众望”。因为这么多年腾讯在电商领域屡战屡败，如果视频号直播带货不能成功，腾讯也许很难在电商领域有大的突破。
腾讯在其他领域的成功经验似乎难以完全复制到电商领域，目前视频号是腾讯做电商最后的依仗，它承载的不仅仅是业务转型的希望，也是腾讯在电商领域证明自己能力的机会。想问问大家，你们觉得视频号能让腾讯在电商领域改变失败的命运吗？
