新规出台背景
今年5月25日,《网络直播营销管理办法》正式施行。此办法很有必要,网络直播营销领域数据造假问题由来已久,虚构或篡改交易额等数据的现象泛滥。该办法对这类数据造假行为做出了严格规定,各大平台也跟着更新了算法规则,旨在规范市场。
新型诱导方式登场
南都记者在调查中发现,刷量、刷单等黑灰产声量渐小时,秒拍、福利等新型诱导方式却出现了。以淘宝直播间为例,有运营商称能用真机或虚拟机刷量。他们举例曾有客户找知名演员直播带货,签了7个小时2000个协议粉丝的合同,账号还被打上“美妆”标签。
双十一刷量现状
今年双十一期间,南都记者用直播云控等关键词搜索,仍能找到相关服务提供商。和去年不同,很多工作室以虚拟机“打得严”为由,强调“真人真机”刷量,每人多台手机,价格也更高。多位运营商表示,只刷量不刷单或只做抖音不做快手。
平台推荐与成交量关系
直播营销师大飞能明显感知今年直播间引流对平台推荐和成交量的侧重。淘宝直播用户多是搜索进入,有明确购买目的。而抖音、快手等内容平台的直播间引流,大多靠精准推荐和排名。即便导入大量人,不是平台推荐就不算排名依据,平台也不会因虚增人气推荐更多潜在用户。
商家合作方式转变
平台会考核购买流量的转化数据。如今商家会先去第三方平台看数据水分,和营销人员的合作方式也变了。易杰认为以往那种坑位合作玩不转了,很多商家已不接受,合同也有约束,纯佣提成合作下,刷单没意义。
数据造假趋势及平台监管
今年上半年数据造假还很猖狂,但5月后,随着平台规则更新,这类行为减少。抖音主打“去中心化”,限制头部达人,扶植新手玩家。现在刷量更多是营造直播间氛围、引导用户下单。快手透露以往刷单多是商家、主播通过黑灰产团体操作,商家目的多是带动氛围等。新规下,网店和直播间连带,商家违规,带货达人受罚。
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