在竞争激烈的直播行业中,怎么利用有效工具提升直播间转化、留住用户,是很多商家都面对的难题。别担心,下面就为你介绍直播中实用的营销工具和设置方法。
直播商品方案创建
直播前提前创建商品方案很重要。你可以在巨量百影后台操作,路径是【直播管理-直播产品方案-产品列表-设置提示】。如此操作后,就能在待播商品列表里设置提示,让直播卖货时更有序,不会遗忘商品重要信息。某美妆商家,提前设置了口红色号特点提示,直播时主播清晰展示,销量比之前提升了30%。
有数据显示,提前创建方案并设置提示,能让直播流程更顺畅,转化率提升20%。所以商家们一定要做好这一步,会有意外惊喜。
超级福袋抽奖设置
超级福袋可是抖音电商平台的抽奖神器,能帮创作者有奖销售。创建奖品成功后,点页面【抽奖-创建活动】,就能创建超级福袋抽奖。然后设置好抽奖信息就能发布。像一位服装主播设置了福袋送新款衣服活动,吸引很多人参与。
要开启活动,进入【直播台-超级福袋】,点【开始活动】,注意只有审核通过且还没开始的活动才可以发布。活动结束后,进入超级福袋页面,点【抽奖-查看中奖名单】就能知道谁中奖了,已兑换奖品的订单要在48小时内发货,不然会影响口碑。
超级福袋订单处理
进入豆点后台,中奖用户填写发货信息,完成兑换后,系统在【订单管理】自动生成中奖订单,选择抽奖类型就能查看。商家得在48小时内完成发货,及时发货能提升用户对店铺好感。最近有位数码产品商家因及时发货,好评率提升不少。
严格遵守发货时间,是保持良好店铺信誉的关键。如果商家没按时发货,可能被用户投诉,影响店铺排名。所以一定要重视福袋订单发货处理。
直播间红包发放
主播在直播间发红包,用户能在有效期内凭红包抵扣购物折扣。这可增加观看时长,拓展互动方式,且红包不包含在最低价内,对商家很友好。某零食主播发红包后,观看时长平均增加20分钟。
【预热】红包会以倒计时挂在直播间左上角,建议按直播节奏提前发,并口播提醒用户。【抢红包】倒计时归零,用户点击就行。通过这种方式能有效调动直播间气氛。比如一位家居用品主播,提前发红包预热,抢红包时直播间人气大增。
智能创作红包方案
智能创作可省事,只要填直播时间、预算等,系统自动生成红包发放方案,还能实时提醒时机,根据数据提供效果分析。像某玩具商家用智能方案,红包发放效果提升明显,销量上涨。
设置开始时间能定用户抢红包时间,2到30秒都可以。预热时间设好,右上角会出现红包预热。但要注意,开始时间得晚于提交时间+2分钟,不然前端预热氛围不足。通过科学设置时间,可让红包活动效果最大化。
红包活动注意事项
红包时效性方面,开始时间要早于结束时间,给消费者使用预留时间。数量限制上,同一时间段最多创建2个,且尽量别设发放时间重叠的红包,不然会影响效果。在【直播管理-直播台-直播工具-发红包】操作栏还能复制、取消活动。
预热时间前2分钟后红包不能失效,已领取的仍可使用。这些小细节都要注意,才能让红包活动顺利进行。商家们使用这些工具时千万不能马虎。
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