核心地位凸显 /b>
在线旅游平台可是在线旅游行业里连接上下游的关键存在,是产业链中的核心环节。2018年后产业逐渐稳定,各大平台都有自己的核心竞争力。像携程,经过多年的收购整合,业务板块丰富。其涵盖了内容社区、预订服务等五大板块,成为行业里的巨头。这也奠定了它在在线旅游市场的重要地位。
行业三足鼎立 /b>
如今在线旅游市场形成了携程系、阿里系(飞猪)、美团系(美团、大众点评)三足鼎立的格局。各个阵营都有自己的独特优势和业务重点。携程凭借早期积累的资源,在国内外市场都有广泛布局。美团则依托其强大的本地生活服务基础,在酒店预订、生活服务等方面发展迅猛。飞猪借助阿里巴巴的电商资源,也在旅游市场占据了一定份额。
美团弯道超车 /b>
原本携程在在线旅游市场一家独大,但近年来美团在酒店预定方面表现亮眼。2019年,据互联网大数据监测机构Trustdata数据,美团在线酒店订单量占比为 50.9%,成为国内第一大在线酒店预定平台。美团聚焦酒店低端市场,以“间夜量”为考核指标,在订单量上做到了全球第一,说明其在该市场取得了巨大成功。
疫情带来变局 /b>
2020年新冠疫情的爆发,打破了在线旅游行业原有的竞争格局。2020年 Q3、Q4,美团酒旅营收恢复正增长,而携程、同程艺龙仍深陷负增长区。美团能跨过负增长门槛,得益于其在低端酒店市场的稳固根基。疫情期间,消费者出行受限,对于性价比高的低端酒店需求增多,美团正好满足了这一需求。
小红书的困境 /b>
小红书在旅游内容领域有着独特的优势。其社区内容广泛,旅行相关内容是 2019 年增速最快的品类。以“露营”为例,2020 年 4 月疫情缓解后,露营在小红书走红。据比达咨询报告,小红书成为用户最常用的在线旅游出行决策平台,占比 63.7%。但它也面临着流量变现难题,露营者在小红书下单人数占比不足 15%。
携程的新征程 /b>
携程在酒店业务方面和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系,还直签了亚洲热门城市的大部分房源。既享受国内旅游产业增长红利,又加强海外业务布局。2021 年,携程社区进入“2.0 时代”,从“旅行攻略社区”升级为“旅行 + 生活”社区,进一步拓展业务范围,提升用户体验。
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