从小众应用崛起
今年短短半年间,专注跨境电商的小红书,通过赞助《创造101》成为菊姐投票渠道火了起来。很多人一夜之间发现它从高端垂直电商社区,变成多功能“接地气”产品。那还是香港圣诞节时,人们搜索国外购物应用,小红书每天能获几百用户,这些就成了种子用户。
这些种子用户为小红书后续发展奠定了基础。那时小红书叫“小红书香港购物指南”,用户逐渐分享多国购物经验,后来正式改名“小红书购物笔记”。
用户群体拓展
除了早期香港用户,小红书还吸引了一批大学生用户。条件稍好的大学生,从大一开始就用小红书。大学生有一定消费欲望且容易接受新事物,他们成了小红书活跃群体。这些年轻用户分享新鲜潮流内容,让小红书氛围更具青春活力。
他们的分享既满足自己表达欲,也为其他用户提供多元消费选择。小红书以年轻化内容,不断吸引新大学生加入,在年轻群体影响力也越来越大。
两次重要迭代
小红书历史上经历两次大迭代,从购物攻略到社区再到电商,用户使用频次由低转高。这像是个自然发展过程,用户在社区分享多了就有购买需求。社区里大家交流让购物欲望更强烈,电商功能适配了这种需求。
随着社区活跃,小红书增加电商业务顺理成章。这样既能满足用户消费需求,也能为平台创造商业价值,拓展业务版图。
电商业务弱点
在与小红书用户交流中发现,很多人虽会刷信息、逛,但一般不在这下单。他们会在小红书看到好物后,去淘宝、考拉下单。与传统跨界代购网站比,小红书在电商供应方面经验不足。用户担心产品质量和价格差异。
同一产品在小红书有不同价格,因来自不同商家。有自由设计师称,商家入驻后安全感降低,怕有网店、微商混进去,这种情况阻碍了用户消费意愿。
第三次转型方向
2016年蘑菇街、美丽说合并,传统跨境电商销量下降,小红书开始第三次转型,弱化电商、重仓社交。曾被叫做电商版知乎的小红书,有着高端垂直社区特点。很多用户喜欢小红书产品描述,认为是用心撰写。
而且越来越多明星入驻分享内容,和在其他平台内容不同,增加了平台吸引力。通过社交属性增强,小红书留住更多用户,靠用户社交互动来提升流量和活跃度。
未来合作设想
阿里投资让小红书拓展变现可能,若抖音能关联淘宝,小红书又为何不可。小红书有活跃社区和大量用户流量,阿里有强大电商体系。两者合作或许能达到双赢,小红书有好流量却缺电商经验,阿里正好可以弥补。
这种合作也可能面临一些问题,比如用户体验是否会受影响等。但总的来说,未来小红书和阿里合作充满想象空间,值得各方期待。
大家觉得小红书和阿里合作,会给电商市场带来怎样的变化?如果你觉得这篇文章有价值,就请点赞和分享!