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线上团购线下服务看似稳定前行,抖音却悄然改变消费者习惯,冲击着现有格局。这背后究竟潜藏着怎样的商业密码?让我们一探究竟。
目标人群聚焦
33岁以上人群对抖音团购青睐有加,他们坚信会持续使用。这部分人群消费能力强,是抖音生活服务值得深挖的富矿。抖音抓住了这一潜力群体,有望在生活服务领域开辟出全新天地,进一步拓展业务版图。
美团与抖音较量
短期内美团的地位难以撼动,即便抖音有达人与流量加持,但生活服务核心是商家。美团深耕多年,积累了大量商家资源。不过抖音靠独特的内容与用户群体,也试图分一杯羹,双方的竞争必将更加激烈。
平台算法影响
餐饮商家在抖音获得流量受平台算法支配。算法偏爱优质内容,而优质内容又影响消费者购买决策。这就要求商家注重内容产出,提升质量,不然就可能被算法淹没在海量信息中,难以获得曝光和流量。
商家数字化困境
餐饮商家数字化能力弱于线上消费品行业。调研显示,80 - 86%的商家没直播团队,靠和服务商合作直播。内容营销数字化能力薄弱成为他们在抖音发展的绊脚石,提升数字化能力迫在眉睫。
营销阶段剖析
商家在抖音营销分四个阶段,从新流量转化、留存,到复购,再到精细化运营。每个阶段环环相扣,商家得按部就班,做好运营规划,才能充分挖掘抖音平台的潜力,实现流量变销量。
品牌成功案例
茶百道依托抖音用户画像数据,选品合理,新老产品同步。抖音高日活和契合客群,帮它提升了品牌声量,带来流量和收益。南京大排档,直播折扣大,GMV占比高,还通过数据分析拓展了新客群体,但也不能忽视线下环境风险。
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