独立升级态势
抖音外卖业务升级为独立部门,和餐饮、酒旅等业务线并行。由抖音生活服务业务副总裁李炜直接负责。这一改变使它能更聚焦地发展外卖领域,也展现出抖音要在外卖市场大干一场的决心。
原有的外卖业务线中,还单独设置了业务、运营等子部门。业务和运营负责人直接向李炜汇报,架构更为清晰。城市策划运营等上百个外卖相关岗位急招,为业务快速推进补充人才。
数据展现实力
在相关会议上,抖音公布了一组亮眼数据。相较2021年,2022年抖音生活服务GMV增长了7倍,业务规模呈爆发式增长。现在抖音生活服务已覆盖370余座城市,合作门店超200万家。
如此庞大的城市覆盖和合作门店数量,说明抖音在本地生活领域影响力不断扩大,为外卖业务开展提供了良好基础。有这么多城市和门店的支撑,抖音外卖不愁没有消费场景与流量。
过往合作经历
去年8月,抖音和饿了么合作,饿了么以小程序为载体,和抖音共同提供本地生活服务,涵盖内容种草到即时配送。这一次合作是双方资源的一次整合尝试。
抖音凭借自身流量优势种草,饿了么提供配送履约服务。这次合作让抖音在外卖领域有了初步试水经验,也为之后独立运营外卖业务埋下伏笔,积累了一定的业务运作经验。
各方竞争举措
会上美团坐不住了,宣布从4月17日起,在北上广深等20多个城市上线团购配送,就是针对抖音团购配送进行竞争。美团也想通过这种方式巩固自己的市场份额。
饿了么则另辟蹊径,与抖音联合打造新外卖场景服务,“即看即点即达”,还把到店业务并入高德,把竞争焦点放在“到家”业务,通过合作和调整求突破。
其他巨头入局
4月下旬快手正式上线本地生活小程序,内测新交易链路,还接入大型餐饮等品牌。快手也想在本地生活领域拿下一块蛋糕。
小红书则招募到店餐饮商家及服务商,上线团购功能,推出扶持计划。各路巨头纷纷入场,本地生活市场今年注定战火纷飞,竞争更加白热化。
未来发展挑战
虽说抖音搅乱了市场格局,但在外卖细分领域,美团和饿了么的地位是长时间积累而来的。消费者习惯用这两个平台点外卖,用户心智的培养很难一朝一夕完成。
目前抖音外卖处于起步阶段,是否有赚钱能力和上升空间待市场验证。就算业务独立也只是个开始,后面还需解决诸多运营、市场接受度等问题。
对于抖音外卖业务独立运营并不断发展,你觉得它能在未来几年内超越美团和饿了么吗?欢迎留言评论,觉得文章有用的话别忘了点赞和分享!