抖音超市的出现引发了诸多关注。大家知道抖音有流量优势，可它入局超市业务并不简单。首当其冲就是认知层面，要从淘宝、京东、拼多多等平台抢夺用户心智不容易。
认知挑战
抖音超市要让用户改变习惯很难。淘宝等平台长期以来让用户形成了固有购买认知，比如淘宝搜小物件、京东买数码、拼多多求低价。抖音得让用户认可在其超市购物，而不是惯性地选择其他平台。抖音超市必须找到突破点，不能盲目去模仿其他平台的选品等模式，得打造独特之处。很多消费者习惯自己熟知的平台，抖音要打破这种习惯，需付出巨大努力。
抖音超市要形成差异化，才有可能让消费者选择。虽说抖音流量大，但那些流量更多基于兴趣购物，而超市是主动搜索的购物模式，这是完全不同的逻辑。
流量优势的转化
抖音有庞大流量，可这流量在超市业务上不好利用。在抖音，传统的是算法推荐内容带来流量，而超市购物是用户找商品。抖音想发挥流量优势，就要把内容推荐和用户搜索场景打通。在当前，其主要的购物模式是直播带货等兴趣购物，真正的商品搜索流量有限。这需要抖音做出根本的模式调整，才可能使流量造福于超市业务。就现在的状况而言，抖音超市在流量这个最大优势方面的转化效果并不理想。
而且，抖音超市要在同样基于流量的电商直播带货逻辑外，为超市业务创造独有的流量利用模式，这是它走向成功的重要一步。
供应链的差距
抖音在供应链方面与京东超市等相比差距明显。京东和天猫超市入局早、出货量大，和上游供应商议价能力强。抖音电商主要是直播带货逻辑，更注重流量变现，对供应链积累少。抖音超市要提供低价优质商品困难重重。比如，同样一件商品，京东超市因为供应链优势能拿到更低价格，这是长期的积累。抖音想短时间内追上不太可能，抖音超市在供应链上还有很长的路要走。
要弥补供应链短板很难，需要长时间投入。而且在履行能力上，抖音超市虽然有顺丰合作暂时解决问题，但相比阿里、京东、美团等在即时零售布局的企业，其履约能力还不够多元，难以满足消费者不同需求。
市场争夺手段
抖音超市如果短期内不能在商品上差异化，还是可以在价格上做文章。利用补贴抢夺市场份额是可能的。但如果不解决认知等根本问题，仅靠价格补贴是会陷入困境的。补贴是把双刃剑，能吸引消费者却也可能让自身资金压力过大且不可持续。
抖音超市如果过度依赖价格补贴，将会在长期发展中处于劣势。当补贴取消后，消费者可能流失，所以这不是长久之计，必须有更全面的市场争夺策略。
履约能力压力
圣抖音超市的履约能力目前仅靠顺丰合作只能满足一部分需求。市场上其他竞争对手如京东和天猫在配送时效方面有多种选择。如次日达等，甚至还有大厂瞄准即时零售，半小时甚至分钟级的履约。抖音超市目前在这方面先天不足。而且加入这场履约能力的竞争可能意味着重资产投入，这对抖音超市是个巨大挑战。它是否有决心投入，投入后是否能在这种竞争中脱颖而出都是未知数。
长远发展的思考
抖音超市仅靠流量是绝对不行的。它需要全方位地提升自己。要在消费者认知、供应链、价格补贴策略、履约能力等多方面下功夫。如果不能形成一个完整的体系，很难在竞争激烈的超市业务领域生存。目前它面临的每个问题都很棘手，需要全面地深入思考解决途径。
最后想问大家，你们觉得抖音超市如果要成功，最需要解决的问题是什么？欢迎大家点赞、分享和在评论区留言。
