9月4日一则抖音放弃外卖转第三方代理的消息引发关注,事实上这却是不实消息。抖音团购配送业务正在正常开展,背后的真相值得探究。
抖音外卖历程
抖音外卖业务早有风吹草动。3月就有上线全国外卖服务的消息,内测城市为北京、上海、成都。当时这三城还处于试点状态并且开放商家自助入驻。自那时起,抖音外卖的每一步发展都备受瞩目。到了7月,抖音团购配送业务已拓展到北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线。这中间经历数月的筹备与发展,业务不断调整,逐步扩大范围。
时间来到7月,此时在前期三城试点成果基础上,开展的范围进一步扩大。可以看到抖音在外卖业务上有着坚定的发展决心,并没有轻易地停滞,一直在积极探索。
组织架构调整
7月的抖音生活服务组织架构调整不容忽视。其中酒店旅游升级成为生活服务的下一级部门,与到店业务平行。到家部门中的闪购业务成立,闪购配送体系与抖音超市配送体系合并成为一个配送中台。虽然抖音未做回应,但这种组织架构调整必然是为了更好地配合业务发展。从这些调整中可以推测到抖音在规划更合理高效的业务布局,无论是与外卖配送相关或者是一些关联业务的调整都是有益的探索。
新的架构可能会提高业务效率。例如闪购业务等一系列调整可能会对外卖业务在配送等方面产生积极的影响,协同其他业务共同发展。
区域代理模式
抖音团购配送业务引入了区域代理模式。7月在六城就开始引入团购配送区域代理商。南都记者在抖音生活服务学习中心都查阅到了相关公示。这些区域代理商共有35家代理商公司名单公示。它们的主要作用是帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务,并且满足商家需求提供代运营等服务,只是不包括提供配送相关服务。
这些代理商将和抖音生活服务直营BD一起助力商家。在第一批城市上线且表现出积极成果后,9月份第二批城市也将拓展落地。这模式将会加速抖音外卖业务的推广,让更多地方更多商家能够参与到抖音的团购配送业务当中。
不实消息背后
9月4日的不实消息或许反映了一些问题。可能是外界对于抖音外卖业务过度关注与猜测。当有这样的消息传出的时候,很多人没有去探究真相就开始传播。也有可能是有竞争对手故意放出假消息来误导大众。但抖音及时回应,让大家了解到真实的情况。这表明抖音外卖业务信息的透明性很重要,避免大众被不实消息误导。
这也提醒大众对于消息来源要有足够的判断。在互联网传播迅速的今天我们不能轻易相信一些未经证实的消息,应该从官方渠道获取准确信息。
商家自入驻
商家入驻问题也是抖音外卖业务中的一环。3月开放北京、上海、成都三城商家自助入驻。这一举措极大降低了商家进入抖音外卖业务的门槛,让更多的商家能够方便快捷地加入。这体现了抖音在外卖业务运营中对于商家的招募和吸引策略。
这种便捷的入驻方式可能会吸引更多的中小商家。中小商家缺乏资源,如果入驻繁琐可能会导致很多商家望而却步。抖音这样简单的操作对商家友好,扩大了抖音外卖业务的商家资源库,有利于业务开展。
业务未来展望
抖音外卖业务未来有很大的发展空间。随着区域代理模式的拓展,更多城市的商家将被纳入抖音团购配送业务。目前业务处于正常开展并且积极扩张的态势。未来在配送方面有可能进一步优化,与更多的配送平台合作或者改进自身配送体系。
或许在未来宣传方面也会加大力度。让更多消费者知道抖音外卖业务,从而增加用户量。还有可能在业务种类上进行拓展,满足消费者更多样的需求。
最后想问下读者,你认为抖音外卖业务要快速发展,最关键的是什么?希望大家积极点赞、分享并评论。