在电商竞争激烈的今天,淘宝商家在寻找新的推广途径时发现了闲鱼抽奖这一划算的方式,这其中有许多值得探究的点。
商家的新推广渠道
闲鱼上赞助抽奖商品能为淘宝店吸引新粉丝,周龙就发现这比直通车划算不少。这反映了商家开始寻求不同的推广模式。他们不再局限于传统的直通车等方式,因为其成本越来越高。这背后是电商环境变化,获取新客户困难,很多淘宝卖家在后台不购买推广服务就很难让商品被看到,使得店铺发展缓慢。
在现实中,许多中小商家资金有限,直通车高额的费用让他们望而却步。而闲鱼抽奖这种方式,能以较低的成本吸引客源。
闲鱼对商家的需求
闲鱼很重视这群商家,他们近乎24小时在线,能快速回复买家留言。这对提高闲鱼的活跃度意义重大。比较个人闲置卖家,商家能更好地为闲鱼带来稳定的服务和交易。在活跃用户数据方面,闲鱼十分看重这部分商家的贡献,因为他们有助于提升月活和日活。
从平台运营角度看,闲鱼要和众多电商平台竞争,有活跃的商家能确保平台正常运转。闲鱼通过这些商家增强自身竞争力,满足更多用户的需求,从而扩大用户群。
闲鱼的发展历程
闲鱼脱胎于2012年的淘宝二手频道,2014年独立发展。2018年就盘活了众多用户,销售额超千亿,每天超200万物品发布。短短4年取得这样成绩。从一个不被看好发展到月活过亿的APP。这得益于它对淘宝用户转卖消费的承接,原本它是承载淘宝用户转卖冲动消费品需求的地方。
过去的发展历程显示,一方面淘宝为其提供用户基础,另一方面它也探索适合自身的发展模式,比如想要培养玩家建鱼塘等策略只是后来出了些问题。
闲鱼存在的问题
虽然闲鱼发展不错但有不少问题。很多卖家表示流量大但门槛低,导致交易体验参差不齐。2019年不到两年时间,因为进入门槛低,“鱼塘”就滋生出售假、涉黄等严重问题被关停。前几年还有多起诈骗事件发生。这都影响了用户对闲鱼的信任,在用户安全与平台管理方面需要改进。
从平台管理来看,必须建立有效的审核机制,提高进入门槛。像过去“鱼塘”的例子,没有严格把关就容易出现乱象。
闲鱼的业务调整
面对问题,闲鱼也在做出调整,例如“闲鱼优品”的推出并升级。主要提供品牌正版二手货,这是收拢专业卖家的重要措施。同时引入兴趣社区、内容业务后,闲鱼更像二手淘宝而且成交额和用户量双增长。这是在借鉴淘宝模式,利用社交属性和商业属性结合不断发展自身。
这种业务调整是根据自身定位和市场反馈做出的,比如在2020年增长的背景下继续找寻适合发展的道路。
阿里的整体布局
闲鱼对阿里有重要意义,阿里面临增长困境,单个用户获客成本大幅上升,如2017到2021年从不到10元飙升到432元。而闲鱼是自带流量可以为其他业务导流的App。阿里的多端战略把闲鱼当作一部分。
从整个阿里巴巴的战略规划来看,每个业务都承担着不同的角色。闲鱼的发展可以促使整个阿里商业板块发展,整合资源和用户流量。
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