抖音近日在商城频道给“小时达”开放独立入口,这一动作成为当下的一个热点事件。抖音在迈向“万能入口”的道路上一直不断探索新业务,而“小时达”备受关注。
抖音“小时达”的入口布局
抖音为“小时达”开放独立入口,用户能从抖音商城频道进入,也可通过搜索直达。这是其在业务拓展上的重要布局。这种入口设置方便了用户查找相关服务。此前“小时达”已升级到抖音商城界面并与抖音超市并列。这有利于提高“小时达”的曝光度,让更多用户知晓这个服务。
从抖音现有的业务体系来看,它这种布局是为了打造一个更全面的电商平台,满足用户更多样化的需求。这与抖音一直想成为多功能的入口是相契合的。
配送模式选择
在配送方面专门利用签约合作方,商家也能自行配送。像36氪所在区域的物美等超市就是入驻且有自配送能力的例子。商家自配送减轻了抖音的配送压力。不过签约合作方的配送方式也需要抖音进行有效的管理和协调,才能确保配送的效率和服务质量。
这种配送模式和其他电商有相似之处,但抖音特色就在于给予商家多一种选择。这样既可以充分利用商家已有的配送资源,也能给一些有能力的小商家机会,加入到抖音新的电商模式中。
对抖音电商的支撑
“小时达”权重增加可能为抖音货架电商提供支撑。目前抖音电商GMV增长主要靠内容电商,货架电商增长未达预期。“小时达”补充到抖音货架电商里,可以丰富其电商模式。这能吸引更多消费者来抖音平台购买商品。
它或许能让消费者形成在抖音上既能看直播买东西,也能在商城快速购物的思维。这样就能够慢慢改变抖音电商过于依赖内容的现状。
商家的观望与入驻
很多现有本地商家还在观望。比如有刚入驻商家称流量有但是转化不明显,还提到抖音没大量投入和后台不完善。然而也有像北京小超市店主准备入驻。不过商家反映问题确实是抖音需要积极改善的地方,毕竟商家入驻的积极性会影响“小时达”的长远发展。
一个商家表示可能会在双11打爆“小时达”,这体现商家对双11这个电商大节点的期待,抖音要是能把握好双11来优化服务,制造热度,将提升商家的信心。
与其他平台对比
京东有自己的“京东小时购”,在京东app中有重要入口,其同城业务在京东零售占重要地位,业务增长率也较高。美团闪购业务也是增长强劲。小时达业务商业模式靠抽佣,优于外卖。抖音“小时达”对比这些平台,需要建立自己的优势。
比如吸引更多没有在其他平台开店的商家,或者在价格和服务上打出差异化。这样才能在众多即时零售竞争对手中脱颖而出。
即时零售潜力
即时零售是一个有潜力的零售赛道。对抖音来说除了本地生活,即时零售是新的增长机会。永辉超市在抖音的首播成绩说明了即时零售与到店业务的协同潜力。抖音需要进一步挖掘即时零售的潜力。
不仅要吸引更多的商家入驻,还要提高消费者的使用体验,比如优化配送时间,提高商品丰富度等。如果利用好即时零售的潜力,将推动抖音在电商领域进一步发展。
抖音“小时达”展现了自身的发展布局,但也有着多种挑战,你觉得抖音能成功克服这些困难吗?