在消费领域，爆款产品一直是商家追寻的目标，而好内容和好营销成为打造爆款的必备因素，这是当前许多消费企业所关注的核心点。现在私域流量兴起，如何利用合适的工具做好这一切并兼顾服务也变得尤为关键。
好内容是爆款基础
在消费领域，内容的重要性不言而喻。比如百瑞源就深知这一点，通过企业微信私域，他们努力向顾客展示产品营养价值。这并非毫无意义的自夸，而是提供真实有用的信息。他们将产品背后的故事、优点清晰地呈现出来，这是内容创作的关键。只有让消费者了解知道产品本身的好处，才能激发起购买欲望。同时，内容也要符合消费者的当下需求，就像在健康养生观念盛行的现在，百瑞源抓住这个时机推送养生知识结合自身产品，让顾客看到产品与健康的联系。
好的内容是需要持续挖掘和创新发展的。不能总是千篇一律，如果总是重复同样的内容，消费者很快就会感到厌烦。每个产品都有其独特之处，持续挖掘并转化为有趣实用的内容，是企业需要不断努力的方向。
好营销推动爆款生成
好营销是产品走向爆款的推进器。以百瑞源为例，在企业微信私域进行营销的时候，他们提供免费的养生顾问服务。这就是一种创新的营销方式，结合自身产品特点，为顾客提供有价值的服务，同时也推广了产品。营销手段需要结合当下的流行趋势以及平台的工具属性。现在企业微信平台功能多样，百瑞源很好地利用了企业微信的私域运营功能，借助平台优势，策划符合企业和产品的营销活动。
同时营销要注重把握精准度。不是广撒网就能取得好结果，而是要针对目标消费群体推出有吸引力的活动。比如针对追求高品质生活且关注养生的群体推出专属的优惠和体验活动，提高营销的命中率，让营销活动更高效。
服务带来顾客归属感
除了内容和营销，服务在消费领域有着不可小觑的作用。在私域流量下，服务好顾客，能让顾客有归属感。例如迪卡侬中国的策略，他们通过线上私域运营来弥补离店体验的短板。当顾客离开实体店后，通过线上的私域空间，还能享受到迪卡侬的优质服务，这让顾客依然感觉与迪卡侬紧密相连。
在迪卡侬门店中，总部为门店提供高质量内容和活动策划，门店再组织执行，这一流程中包含了很多服务元素。为员工减轻工作负担算一种服务，为顾客提供优质活动也是服务。这让整个运营体系变得高效且具有人情味，最终受益的是顾客，让顾客获得更好的消费体验。
企业微信在私域营销的优势
企业微信在私域营销方面优势明显。百瑞源的成功，迪卡侬的运营，都离不开企业微信这个重要工具。官方数据显示百瑞源在2023年通过企业微信私域运营业绩增长达50%。企业微信可以继承用户资产，使企业的用户在自己的池子里。并且企业微信愿意开放能力，这让众多企业愿意去积极拥抱它进行私域的经营。
它不同于其他工具，不只是内部效率模型。企业微信嵌入其生态当中，可以建立企业工作流程和销售连接，还能做客户服务连接以及与其他生态圈伙伴打通。它能跳到微信圈子里，与消费者建立日常连接，这是其他工具做不到的独特之处。
企业微信与不同企业的结合
不同企业与企业微信的结合方式多样且成果显著。迪卡侬通过企业微信，总部策划内容活动推广到全国门店，而部分门店的优秀经验也能推广开来。优衣库则将员工培训搬到线上，利用企业微信数字化功能，解决一线员工面临的问题。这一切都说明企业微信具有很强的适应性，能满足不同企业在消费领域的多种需求。
这些企业根据自身业务特点对企业微信进行有效利用。优衣库为解决员工流动性高的问题，借助企业微信让员工能随时随地学习。这不仅提升了员工的能力，也保证了服务质量的稳定，为企业的长期稳定发展提供保障。
数字化为消费行业注入新动能
以企业微信为代表的数字化工具正在为消费行业注入新动能。我们看到众多企业在数字化的道路上积极探索，并且取得了不错的成绩。企业微信为各企业搭建了数字化经营的桥梁，在内容营销、服务顾客等诸多方面都发挥了不可替代的作用。随着消费者的需求不断变化和科技的发展，数字化工具也需要不断优化升级。企业也要紧跟步伐，不断调整自己的运营策略，更好地适应新的市场环境。未来，还会有更多的数字化先锋企业与企业微信等工具深入合作，相信消费行业将有更多的新变革。
你觉得在你所了解的消费企业中，哪一家的内容营销或者服务最让你印象深刻？欢迎点赞分享并在评论区留下你的看法。
