小红书旗下电商平台小绿洲即将停止运营,这背后有对业务的探索、市场的需求等多方面的考量。
小绿洲的关停
小绿洲在2023年10月1日停止销售并于31日关闭。在告别信中提到没达到满足户外需求的预期目标。像骑行和滑板类产品,销量低。骑行最高88件,滑板不足300件。这表明业务的发展不理想。对于消费者售后问题,可通过商品页面历史订单联系客服。
小红书的电商尝试
小红书从2014年就开始尝试做电商业务。尝试多种运营方式如自营、引入第三方、种草推广等。例如去年还合并社区部与电商部。它的社区愿景里提到交易是重要部分。但长久以来,它多被看成广告平台,外界对它能否成功转型也存在观望和质疑。
用户求购意图
小红书有大量日活用户。数据显示,日活用户里每天有求购意图的近4000万人。这是个可观的数字,说明用户有购买需求,也表明小红书具有做电商的用户基础。可是在实际的平台运营中,这些需求转化成实际购买的比例可能并不理想。
买手等角色的角色
在小红书电商模式里,买手和主理人成为关键角色。他们是连接用户和商品的人,很多用户在小红书第一单就是通过他们购买的。在过去一年半,买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。这体现出他们对小红书电商发展的推动作用。
流量扶持计划
小红书准备投入500亿流量扶持买手成长,同时投入500亿流量支持商家。这一计划显示小红书对电商业务的决心。但最终效果是未知的。因为这不仅取决于平台的支持,也取决于商家和买手的投入程度。
小红书电商未来
虽然小红书在电商业务上做出各种努力,但是它的电商逻辑闭环能否跑通还不确定。小绿洲的关停就是发展中的一个事件。平台需要思考的还有很多,比如如何平衡种草和拔草功能,如何提高用户购买转化率等。
大家觉得小红书要做好电商,最关键的是哪个方面?希望各位点赞、分享和评论。