在本地生活服务这个竞争激烈的战场上，美团和抖音的较量颇具看点。美团最初未及时应对抖音的冲击，随着抖音抢占用户心智，比价风潮再兴，美团开始反击，这其中隐藏着诸多利益考量、市场策略调整等因素。
美团的反击
美团从今年三月份开始重拾团购业务，上线了特价团购和团购配送。这表明美团感受到了来自抖音的威胁。美团一直主打本地生活服务，这次重新重视团购，也是为了保住市场份额。美团还在抖音开展本地生活类目的直播带货，这是一种很有意思的现象，说明美团也想借助抖音的流量来盘活自己在本地生活的业务布局。在抖音流量重推的餐厅，会在美团搜索量达到峰值，这让美团意识到要重视抖音这种流量平台对自身业务的影响。
美团为了应对抖音，预算倾斜给抖音覆盖的Top50品牌，要比同品牌抖音价格更低且按月申请补贴。内部信息显示补贴至少持续3 - 6个月，并根据POI产出实时调整。这反映出美团对竞争的投入决心和灵活的策略调整。
抖音的本地生活发展
抖音在2018年就从团购切入本地生活，其到家的外卖业务——团购配送也是从到店团购衍生而来。抖音最初做本地生活时被分析类似直播电商，激发用户潜在需求，与美团满足不同分层用户需求，是差异化竞争。大量商家在抖音“零佣金、零提点”政策吸引和万名人地推人员宣传下入驻。今年抖音还直接绕过美团测试官方小程序本地生活交易链路，邀请餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。
《2023抖音生活服务综合行业洞察白皮书》指出18 - 30岁年轻用户更多会被内容种草，这助力抖音本地团购业务蓬勃发展，而流量是抖音做团购的强项，团购链接和本地生活直播崛起迅速。
商家的态度
在北京有商家表示，抖音是个不容忽视的品牌内容推广平台和销售渠道。之前愿意与抖音合作的商家大多在保持团购不亏的情况下把它当附加种草渠道。例如剧本杀店铺老板的看法也表明商家开始重视抖音在业务拓展上的作用。
对于商家来说，抖音的模式给了他们更多元化销售和推广的机会，既可以通过传统美团等渠道做平台推广到店消费，也能靠抖音挖掘潜在需求、推广品牌内容、进行电商化的团购券销售等。
团购功能的转变
抖音进入后，配送功能改变了团购到店的属性。以前团购主要是到店使用优惠券，现在抖音的团购配送让其有了到家功能。在直播的加持下，团购券变得更加电商化。像酒店、旅游这类本地生活产品通过直播售卖团购券走向电商形态，还有罗永浩直播间售卖体检卡也是例子。
对于抖音来说，团购是构建到店到家战略的好手段。这让它在本地生活服务的布局更加全面，能满足更多用户场景的需求，提升对不同需求用户的覆盖。
美团的传统优势地位
美团一直在帮助本地中小商家在门户网站和搜索引擎进行推广，带动到店消费。它已经有一套成熟的体系，在用户有明确计划性消费时，美团的优势就显现出来。传统上只能在团购网站或者专门APP购买团购券，如今大主播能在直播间带货酒旅团购券，这虽然冲击了美团原有的业务模式，但美团依旧有其核心竞争力。
未来的竞争态势
美团与抖音在本地生活业务的竞争会持续激烈。抖音正凭借流量优势不断开辟新渠道推广本地生活业务并改变团购属性，美团则利用自己的成熟体系试图捍卫市场。两者采取不同的策略竞争，美团着重夺回团购市场份额，抖音则不断深入拓展业务。这对商家和消费者又会产生不同的影响。消费者可以期待更多优惠和便捷的服务，商家则要在两个平台的竞争中寻找最适合自己的盈利模式。那么你更看好美团还是抖音在本地生活业务的发展？
