市场规模增长
近年来,国潮美妆品牌积极转型升级,再加上国民消费观念转变,让化妆品行业迎来巨大发展空间。艾媒咨询数据显示中国化妆品市场规模稳步增长,预计2023年能突破5100亿元。这庞大的数据背后,是国潮美妆的崛起和消费者对美妆的高需求。
市场的增长意味着更多机会。不少国潮美妆品牌在这个大环境下迅速成长,不断推出新品。从大街小巷的美妆店铺,到线上电商的火爆销售,都见证着化妆品市场的繁荣。越来越多的消费者愿意为高品质的美妆产品买单。
销售渠道变化
电商平台成了消费者购买化妆品的主要渠道,特别是新兴平台增速亮眼。在各主要销售平台中,淘系仍占68%最大份额,不过抖音份额已增至21%,京东美妆占比11%。
以抖音为例,不少美妆品牌在抖音开设旗舰店,通过直播带货等形式吸引消费者。消费者在浏览短视频的同时,就能方便地购买美妆产品。一些网红的推荐也让更多人了解到国潮美妆,促进了销售。而淘系凭借多年积累的用户基础,依然占据着重要地位。
消费者看重因素
艾媒咨询调研表明,影响消费者购买国潮美妆品牌的关键因素有多个。其中产品质量占比高达68.57%,其次是产品价格占58.62%、功效占54.91%及产品成分占53.32%。
消费者对质量的看重,说明国潮美妆想要长久发展,必须保证产品质量过硬。价格也是重要因素,性价比高的产品更受青睐。功效和成分则体现了消费者对美妆产品专业性的要求,他们希望产品不仅好看,更要有实际效果。
品牌提升方向
在国潮美妆未来提升方面,有58.85%的消费者认为应提高售后服务质量。除了产品本身,售后服务也是品牌形象的重要组成部分。
良好的售后服务能让消费者在购买产品后更安心。比如出现质量问题能及时解决,使用过程中有疑问能得到专业解答。一些国潮美妆品牌已经意识到这一点,开始加强售后团队建设,提高服务水平。否则,再好的产品如果售后不到位,也会流失客户。
行业发展趋势
随着消费能力和质量要求的提高,品质消费在美妆领域占上风。未来国潮美妆赛道将持续“卷功效”“卷研发”。产品质量已成影响消费者购买的最主要因素。
重研发、讲功效是国潮美妆行业未来转型方向。一些品牌加大研发投入,不断推出有创新性功效的产品。比如有的品牌研发出更适合亚洲人肤质的护肤品。只有不断提升产品功效,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
品牌营销案例
以完美日记为例,2018年首次参加“双11”就稳居天猫彩妆类目第一名,还是中国大陆第一家在美成功上市的美妆公司。2020年10月官宣周迅为全球代言人进行品牌升级。
其抖音旗舰店营销手段多样,通过免费抽超级福袋获取会员和用户停留时间,每日平均发80个左右。直播间会清仓周迅代言产品并吸粉,虽然商品多样品不全,但主播会详细讲解。而且直播无固定流程,描述色号用多种场景,很能吸引消费者下单。
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