在本地生活服务竞争激烈的当下,快手和美团的合作宛如一颗投入湖面的石子,激起了层层涟漪。人们不禁好奇,这一合作究竟会带来怎样的变化?
竞争压力下的合作动因
短视频嵌入团购链接进军本地生活,让以团购起家的美团倍感压力。抖音 2019 年就开始布局,凭借流量和内容优势不断抢占市场。而快手虽有短视频带货链接,却面临团购商家少、体系不完善等问题。两大平台都面临着各自的困境,这促使它们走到了一起,开启合作之路。
快手和美团原本各自为阵,一个是短视频平台,一个是团购巨头。但抖音的崛起,让美团感受到威胁,而快手也急需补齐线下商业履约能力。于是,双方一拍即合,希望通过合作实现优势互补。
合作双方的优势盘点
美团从团购血海中厮杀出来,完成了大众点评的合并,在到店团购的商家量和订单量上占有绝对优势。多年的发展,让它拥有完善的团购体系和丰富的商家资源,能够满足消费者多样化的需求。
快手则有着庞大的用户数量和流量,通过在二级入口设立“本地生活”板块,培养了用户习惯。此外,它还在微信上线专注团购的小程序,扶持探店达人,在内容场景方面有着独特的优势,能够为合作带来大量流量。
抖音的优势与问题
抖音布局本地生活较早,凭借“内容种草 + 精准推送”的模式,在用户数和日活量上优势明显。抖音的“达人探店”形式,联合第三方团购平台,成功撬动了本地市场,吸引了众多消费者。
然而,抖音作为短视频平台做团购也面临问题。用户决策链较长,从看视频被种草,到点进链接、选择套餐、下单消费,过程中可参考的只有探店视频和少量评论,缺乏完善的团购体系,影响了用户的购物体验。
快手现有业务的短板
快手虽有短视频带货链接,但功能较为单一,更多时候只是单纯定位,展示商家详情与打卡视频,没有团购套餐选择。这表明入驻快手的团购商家并不多,难以满足用户多样化的团购需求。
快手在微信上线的小程序目前只有餐饮品类的细分选择和附近商家的团购推荐,内容不够丰富精细,用户大多即用即走,无法提供像美团主站 APP 那样优质的服务。
合作模式与未来想象
目前,美团和快手的合作细节尚未完全揭开,但大致可以看出合作思路。美团为快手提供商家资源和完善的团购体系,快手则为美团提供种草场景和流量输入,双方实现互利共赢。
未来,快手可能会添加美团小程序二级入口,进一步触达用户。同时,双方可能会搭建更适合快手用户的团购体系,充分利用美团在多个城市的团购资源,让快手同城频道更加丰富,以此增强到店消费的吸引力。
合作前景与潜在挑战
美团和快手的合作前景十分广阔。美团获得了新的流量入口,有望提高订单量和市场份额;快手则补齐了线下商业履约能力短板,能够更深入地进军本地生活服务领域。
但合作也面临潜在挑战。如何整合双方的资源和服务,确保用户体验一致;如何应对其他竞争对手的冲击,都是需要解决的问题。此外,还需要不断探索适合双方的合作模式和盈利方式。
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