货架电商已成气候
经过一年多发展,货架电商在抖音电商平台逐步确立。近一年来,其货架场景GMV在抖音电商平台GMV占比超30%。这一数据表明,抖音的货架电商已从探索期迈入发展期,成为该平台电商业务中不可忽视的力量,为抖音电商的多元化发展奠定了基础。
从发展趋势看,货架电商在抖音平台展现出了强大的活力。越来越多的用户开始习惯于在抖音的货架场景中挑选商品,这种消费习惯的转变反映出该模式的潜力,也将进一步推动抖音电商在这一领域持续投入资源。
为何做全域兴趣电商
魏雯雯在接受记者采访时解释了做“全域兴趣电商”的原因。在内容场景里,用户易被内容感染从而激发购买兴趣。但要完整承接这些用户的购买需求,就必须做好货架场景。若不如此,抖音给用户提供的电商体验必然不完整,还会丢失不少生意机会。
像用户看到美食视频后想买同款食材,若没有完善的货架场景承接这种需求,用户很可能就会去其他平台购买。因此抖音发展全域兴趣电商,是为用户完善体验,也是自身业务发展的必然选择。
用户需求驱动增长
在探索货架电商过程中,抖音发现用户在该领域需求巨大,且货架场景增长迅速。过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,抖音电商搜索GMV同比增长159%。这说明用户主动消费的习惯正在形成,他们会去主动浏览商城、搜索商品。
从这些数据能看出,用户对货架场景的依赖在加深。抖音电商抓住这个趋势,持续优化货架场景,满足用户的主动消费需求,不仅能提升用户体验,还能为自身业务增长注入动力。
商家积极参与其中
当前,抖音电商生态中,有56%的商家的货架场景GMV占比超过了5成。这表明商家看到了货架场的潜力,并已积极布局。经营好货架场,与内容场做好联动,能帮助商家实现更高的增长。
对于商家来说,货架场和内容场结合能拓宽销售渠道,提高商品曝光度。比如有的服装商家,通过内容种草吸引用户,再利用货架场景促成成交,两者相互配合,销量大幅提升。
双场景融合落地策略
过去内容电商主要依赖流量,做好内容就有生意。如今,全域兴趣电商模式下,抖音全面投入建设主动交易场景,如商城、搜索等渠道,直接分发商品流量,让优质商品自带流量,形成货架电商。
抖音希望内容场与货架场不割裂,通过产品和策略让两个场景流量互通。如让内容场景的“新品”“爆品”在货架场景有更高分发权重,也让货架经营好的商家在内容场景拿到更多流量,形成良性循环。
经营方法持续升级
去年,抖音电商将“FACT”升级为“FACT+”全域经营体系,强化“人找货”的货架场链路及营销协同。今年在生态大会上,又将经营方法从“FACT+”升级到“FACT+ S”。还推出“商品卡免佣”项目,帮助商家加速货架场景发展。
这些升级体现了抖音电商对货架场的重视,不断优化经营方法能让商家更好地适应全域兴趣电商模式,实现生意增长。
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