布局旅游野心初显
小红书亲自下场旅游市场,意在从露营切入。近期其企划核心是推广新推出的“露营券”。很长时间,因种草模式与本地生活业务关联密切,外界多认为它会拓展至美团领域,但其实小红书商业化进程谨慎,此前多与民宿平台合作,餐饮业务未涉及。如今大张旗鼓试水旅游,似在表明要做娱乐“游乐场”,挑战携程等。
合作平台增添活力
接通“订单来了”民宿公寓管理系统后,选小红书做营销渠道的商家增多。之后又和“木鸟民宿”“大乐之野”等平台合作,商家能把小程序链接附于推广笔记图片,用户点击可预约。不过,仅收取民宿平台和商家服务费,对于小红书来说只是杯水车薪。
组建公司锚定阵地
天眼查资料显示,小红书通过“璞真乡里(上海)旅游文化有限公司”间接100%持股“璞真乡里(安吉)旅游文化有限公司”,可见已把安吉作为发展旅游业务主阵地。照此趋势,未来极有可能依此建立自身“旅游王国”,完善旅游业务布局。
业务闭环逐步形成
之前合作第三方平台易造成流量外溢。随着正式成立旅游公司并亲自下场做营地,小红书露营业务将完成闭环。从接受种草开始,到预订营地、购买用具、线下体验,再回归平台种草,形成完整链条,增强用户粘性与平台影响力。
借鉴经验避免老路
小红书迈向OTA方向,与旅游内容攻略平台“马蜂窝”有相似之处,但也看到了其弊端。马蜂窝营收近50%靠广告,另一半来自机票、酒店和旅游产品销售。小红书进军旅游想丰富营收层次,所以要避免重蹈覆辙,努力打造上游供应链企业。
前路挑战仍需应对
从“璞真乡里”经营范围看,景区门票代理、会展服务等也会是小红书旅游业务一部分。但旅游行业头部平台控制资源,像高端酒店资源多被携程等掌控,小红书只能在民宿和露营方面发展。而且做旅游成本高,其用户人群相对局限。擅长营销不够,服务质量也需提升。
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