视频号成主力
2020 年视频号上线，成为腾讯这一轮电商进攻的主力。微信蓝包背后的微信小店，由视频号小店升级而来。虽当下微信电商送礼功能不及当年微信红包轰动，但前车之鉴在，没人敢小瞧微信电商后续的发展潜力，大家都开始密切关注其走向。
视频号承担着腾讯拓展电商版图的重任，这一身份意味着它将有更多资源和支持。它从出生就备受瞩目，也被腾讯赋予了改写电商格局的期待。它的每一步发展都可能给电商市场带来新的影响。
电商“无基因”困境
腾讯电商业务一直头顶“没有基因”的判词。过去，腾讯虽有庞大流量，还投资一堆垂直电商，却没取得像拼多多那样的成就。就连黄峥都拿此当反面素材调侃“腾讯有流量却没成电商巨头”。
电商业务此前失败有多方面原因。也许是缺乏核心的电商运营理念，在商品供应链、物流体系等电商关键环节未能深耕。这导致腾讯虽有流量优势，却难以转化为电商领域的竞争力。
短视频业务波折
腾讯短视频业务发展曲折，前后推出近 20 款产品，其中微视最具代表性。2019 年夏天，微视和抖音的 DAU 分别是 1000 万和 3.2 亿，差距巨大。可见在短视频赛道上，腾讯前期处于明显劣势。
腾讯曾不信邪重启微视截击抖音，但面对发展势头正猛的抖音，收效甚微。这反映出在短视频领域，市场竞争激烈，先发优势以及独特的运营模式十分重要。腾讯缺乏的或许正是这样的独特发展模式。
顶流主播缺席
达人主播与 MCN 机构本应追逐流量而居，但视频号诞生至今，顶流主播鲜少踏足。这是因为视频号诞生之初，运行着一套陌生游戏规则。
在抖音和快手，流量分配强者恒强，商业变现大水漫灌。例如抖音的单品直播，能靠买流量怼出亿级 GMV。快手也在做大公域。而视频号的规则和它们不同，让顶流主播和 MCN 机构一时难以适应。
电商土壤之利
“腾讯没有电商基因”但“有电商土壤”。2012 年后，腾讯在“流量 + 资本”战略下，微信成重要流量吞吐节点。拼多多借微信流量创造奇迹，腾讯借此赚 800 多亿。
小到微商，大到行业巨擘，都知道“分享到微信”的威力。微信庞大用户基础和便捷的分享功能，为电商发展提供了肥沃土壤。众多商家也因此在微信生态中获得了很好的发展机会。
构建电商闭环
视频号出现后，腾讯开始有序搭建自身电商闭环，源于“内循环”模式被市场充分验证。一般短视频平台生产流量，电商平台购买流量。抖音是“内循环”模式的成功跟随者。
2023 年，视频号三大高频交易类目为服饰、食品和家清日用，85%的 GMV 由白牌商家贡献。2022 年后，众多互联网公司做电商，就是受快手“内循环”模式吸引，电商格局开始重新分散。
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