在当下的互联网商业版图中，小红书的业务布局变化犹如一颗投入平静湖面的石子，引起了广泛关注。2022年它在业务上大力从0到1开辟新领域，这背后既有战略眼光的考量，也充满着机遇与挑战的博弈。
小红书本地服务进程
小红书的本地服务业务在特定背景下发展起来。如酒旅商家称，疫情下传统渠道难有增量，2019年后小红书成为潜在新渠道。许多商家2020年开号，起初只用于品牌营销。例如在旅游类目，这个现象就很典型，一些原本只在携程等平台推广的商家开始重视小红书。而且小红书还提供流量扶持，2022年暑期对酒旅号按GMV梯级分配流量，不过对于多数酒旅商家而言，小红书目前是OTA之外的补充渠道，像一田一墅等商家就表示功能尚待完善，本地交易占比仍低。
还有抽佣政策的影响。虽然做本地业务时间不长，小红书就开始抽佣，约3 - 4%，相比携程等超10%的抽佣比例是低一些。但这一举措也给商家带来成本考量，不少商家需要权衡投入和产出，从2020年就入驻的民宿商家在平台上本地交易占比不到10%便是现状。
露营商家在小红书的发展
大多数露营商家已经入驻小红书。部分露营品牌靠着小红书成长，这与小红书的生态定位息息相关。相关人士透露，小红书亲自下场做露营是看到国内市场的需求，本土缺乏专业营地项目。潮流生活方式是小红书追求的内容生态定位，从最先的酒旅业务到现在的露营，都沿着这个定位发展。众多露营商家在小红书上红红火火，体现出小红书在特定潮流领域对商家的吸引力。
对露营商家来说，小红书提供了新的推广和销售平台。他们在这里与目标客户群体直接对接，不像在传统平台面临众多竞争时易被淹没。在这个平台上可以用精美的图片、有趣的文字来吸引消费者。
小红书的虚拟商品业务
从去年下半年开始，小红书涉足虚拟商品业务，包含内容付费和数字藏品。探索这些业务是小红书的新一步尝试，在内容付费方面，虽还在发展初期，但有着社区大量原创艺术家等资源优势。同样数字藏品业务也被纳入计划，这基于小红书上活跃的创作群体。
从创作者角度看，部分创作者看到其中的机会。以元宇宙业务R - Space为例，2021年11月起与创作者合作，但目前GMV仅百万量级。虽如此，平台与创作者有25 - 50%的分成比例，这是吸引创作者参与的因素之一。
商家对消费流量功能的感受
官方推荐付费流量是平台商业化的一大步。对于商家来讲，这是有利有弊的事情。小红书去年起多次向酒旅商家推荐。一些商家开始尝试投流，投流意味着成本增加，但如果运用得好，能收获更多流量和潜在订单。
部分商家在投入资金投流后看到不同结果。有的商家成功吸引更多顾客关注，获得额外订单，认为值得。但有的商家没有看到明显回报，觉得这部分投入有些浪费，这让商家在决策时会更加谨慎对待小红书的付费流量功能。
小红书与传统平台的比较
对比传统平台，小红书有独特的用户群体。这个年轻、时尚、消费能力较强的用户群体是小红书的优势。传统平台如携程，其用户更多是以明确的旅行目的为导向。而小红书的用户很多是被生活方式吸引。
在抽佣比例方面也是对比焦点。小红书相对低的抽佣吸引一些商家尝试。但传统平台在售后、客服等体系方面相对完善，例如携程的客服能快速处理旅行中的突发状况。这方面小红书还需要不断学习和改进。
小红书业务变革的影响
对商家来讲，小红书的业务变革带来新机会。新业务意味着新流量入口和潜在的销售增长机会。如果能跟上小红书的步伐，有机会在竞争激烈的市场中脱颖而出。但同时也面临洗牌压力，如果跟不上节奏，可能逐渐被淘汰。
从整个互联网行业看，小红书在垂直品类的扩张策略和寻求变现新机会的思路，给其他平台提供了思路和借鉴之处。
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