小红书一直是众多用户分享生活点滴、获取时尚潮流信息的热门平台。但在商业布局方面，小红书最近有很多新动作，这其中既有新的机遇，也面临各种挑战，是值得关注的热点。
小红书本地服务的起步
小红书COO柯南在2022年将本地服务从0到1作为任务。一些酒旅商家因为疫情在传统渠道难获增量，旅游类目在2019年后于小红书逐渐成长。很多商家2020年开小红书账号只是用于品牌营销。举例来说，有的酒旅商家明明看到小红书上用户流量巨大，但之前仅把它当作宣传平台。现在小红书推出了自有小程序框架，商家数据也迁移过来。
不同商家看法不一。有的认为小红书本地服务有潜力，有的则对目前功能不满。一位民宿商家提到本地交易在渠道占比不到10%。可即便占比不高，小红书也已经开始抽佣，且抽佣比例远低于携程等平台。
流量扶持酒旅商家
2022年暑期小红书按GMV梯级给头部酒旅号流量扶持。这对酒旅商家来说是个机会。像露营商家就有很多受益的。绝大部分露营商家入驻小红书，有的品牌还依托小红书发展起来。这与小红书追求潮流生活方式的定位相关，酒旅业务也是如此。不过也不是所有商家都完全依赖小红书，在部分酒旅商家看来，小红书是OTA之外增量渠道，但功能待完善。
这里还涉及到小红书做露营业务的原因。有知情人士表示是国内有需求但缺专业营地项目。所以小红书才决定亲自下场。这也显示出小红书在挖掘不同需求的商业价值。
内容付费与虚拟商品业务
小红书从去年下半年开始探索虚拟商品业务，内容付费就是其中一部分。同时还有数字藏品业务。这一动作是小红书积极寻求新变现机会的体现。因为小红书社区有很多原创艺术家资源，希望能促进平台交易。在元宇宙业务R - Space中，去年11月开始与创作者合作，现在GMV在百万量级，平台和创作者分成比例25 - 50%。
而这些业务背后的逻辑是小红书想赚更多钱。以内容付费为例，随着用户对有价值内容需求增加，内容付费成为可能方向。
商家的投放与营销
从去年起，小红书官方对接人员多次向酒旅商家推介付费流量功能。这迫使部分商家开始在小红书投流。商家并不只是单纯接受，会衡量利弊。有的觉得可行就投入，有的还在观望。因为投入付费流量是一笔投资，得看有没有相应回报。
像有些商家发现投流后订单量有增多，有些则觉得效果不明显。但总的来说，小红书的推广策略在一定程度上影响了商家的营销决策。
小红书的用户价值与渠道地位
在商家眼里，小红书用户群体价值高。例如酒旅商家能接触到不同层次有消费能力的用户。可小红书目前还不是主要渠道。前面说的民宿商家本地交易占比不到10%就说明了这点。要成为主要渠道，小红书还需要在功能完善上下功夫，像售后、客服、评分体系等方面都还不够完善。
很多商家期待小红书能改进这些部分，这样才能更好发挥用户高价值的优势，提高在整个商业渠道中的重要性。
小红书的战略布局总结
小红书从垂直品类扩张，在高增长内容品类中找变现机会。2020年4月投入20亿流量到泛知识、泛娱乐品类，到去年3月内容量增长五倍。这一成绩表明小红书的策略有一定成效。在本地服务和虚拟商品领域的布局也将朝着这个方向继续发展。它在不断尝试新业务，从不断更新的业务图谱来看，小红书有着很明确的发展目标。
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