在“2024微信公开课PRO”上腾讯公布了视频号电商业务数据,其GMV近3倍增长等成果耀眼,而腾讯祭出的新功能将影响其发展走向,这很是吸睛。
视频号电商业务成果显著
2023年视频号GMV、订单数和商品供给数增长斐然。这表明了视频号电商业务的迅猛发展,极大地吸引商家入驻。在众多电商平台竞争的环境下,视频号取得这样的成绩,是其战略布局与不断适应市场需求的成果。就拿一些普通小商家来说,以前只是局限于传统电商平台,自从入驻视频号后,销售额也有了明显提升。
这些成果的产生离不开其基于微信的庞大用户基础。微信在国内拥有超十亿的用户,很多用户在闲暇之余会浏览视频号内容,这就给视频号电商创造了巨大的流量入口机会,不少商家抓住这一机遇得以发展壮大。
新功能带来新机遇
腾讯让视频号电商业务与微信广告系统打通,这是一大变革。它创造了新的投流渠道,点击广告可跳转直播间和商品列表,能提升下单转化率。例如有些商家之前宣传渠道有限,产品推广困难,这一功能推出后,更多用户能看到其产品,销售额有所增加。
企业服务商也能借助此次打通进一步拓展业务。像智零网络等服务商可以与视频号电商进行更多深度的合作和对接,优化品牌和私域运营等服务,为商家提供更加全面的营销方案以适应新的变化。
转化率相对较高的优势
与其他短视频平台相比,视频号电商转化率较高。因为其客户黏性更高,达人直播间转化率能达5%左右。广州川古网络科技有限公司的宋颖川指出这一优势,这体现出视频号独特的商业价值。
视频号依赖于微信深厚的社交关系链,这种关系链使得用户之间信任度较高。在一些亲子类产品销售中,用户因为朋友圈里宝妈宝爸的分享推荐而购买产品。这种基于社交信任的购买模式提高了转化率。
广告加载率面临的问题
视频号广告加载率仅3%左右,低于行业平均水平。2023年的视频号电商成果不足以给品牌商家很强的信心,很大原因是流量规模不够。其受限于短视频内容生态不够丰富和优质商品SKU丰富度不足。
例如在时尚品类商品推广中,由于商品SKU匮乏和内容不够吸引人,很难吸引用户点击广告,进而导致流量不足,投流能触达的用户总量不大,直接影响了品牌商家的收益。
早期电商平台的特点
目前视频号电商仍处于早期阶段,缺乏用户和交易数据支撑,许多微信用户未曾在视频号购物。这一阶段它主要面临的是开拓市场和吸引用户购买的挑战。
商家需要投入更多精力推广,才能让更多用户了解到它的产品的性价比等优势,例如一些特色手工艺品商家在视频号开店后,发现要花费长期时间去让用户知晓自己产品的独特性,才能慢慢打开销路。
未来的发展展望
2024年视频号对微信电商生态等意义重大。微信支付团队加大投入资源,各方也在致力于多方面的打通工作,比如小程序电商和视频号电商的打通。视频号小店用户体验优于小程序电商,小程序电商会成为微信电商基石。
从用户的角度,这会给他们提供更多的便利。以前购买商品可能需要在不同板块转换操作,之后可以更一站式地实现购物,这有助于提升用户的购物意愿。你觉得视频号电商在2024年是否能实现更大的突破?