小红书以UGC起家,在内容社区里独树一帜,这是很令人瞩目的亮点。无论是和微博、抖音还是知乎、分答相比,它的发展模式都很特别。而且在增长瓶颈后还能爆发式增长,如今注册用户2.5亿,月活8500万。但它也面临着不少烦恼,这是我们要探讨的。
小红书的UGC起点
小红书能依靠UGC起步是有原因的。早期它营造出非常好的互动氛围,有十多个官方账号参与其中,这在其他平台是很少见的。就是这种较为开放的环境,让众多普通用户愿意在上面分享自己的内容。而抖音和Instagram等平台的数据也表明UGC的重要性,小红书因此也将UGC作为重中之重的发展理念,继续鼓励普通用户创造优质内容。
这种以UGC为起点的模式,在众多以明星、大V引爆流量的平台中脱颖而出,使得小红书有着独特而广泛的内容基础。不同身份背景的用户贡献自己的内容,让平台的内容更加多样化。
小红书与MCN的矛盾
在小红书的生态中,它和MCN存在着矛盾。有MCN机构负责人称小红书的目的就是赚钱,扶持听话的MCN然后高抽成。小红书主观上规范内容,从客观上来看确实在为商业化铺路。这一举措虽然看似合理,但却让MCN有怨气。
这种矛盾背后其实是小红书在商业化进程中的平衡难题。一方面要规范内容保持平台的质量,另一方面要与MCN等合作进行商业布局,如何平衡二者的利益关系,是小红书必须面对的问题。
产品设计的变化
小红书在产品设计上逐渐向短视频平台如抖音靠拢,内容趋于专业化,依靠专业内容生产者吸引用户。与此同时,它的用户使用目的更多的是搜索产品,并且搜索功能渗透率最高。
这种变化有积极的一面,专业化内容能提升平台内容质量。然而也可能存在负面效应,例如普通用户创作内容的积极性可能会受到一定影响,内容形态也会发生改变,不知道能否继续保持原有的UGC特色。
综合化内容平台的转型
小红书内部提出“城”的概念,想围绕用户需求成为综合性内容平台,加强对3C数码、家居、婚庆等内容运营。它不甘心只做女性种草平台,开始做下沉和内容综合化。
这一转型是有潜力的。更多内容类型可以吸引更多不同需求的用户。但是,平台本身积累起来的女性用户和种草特色可能会被稀释,怎样在转型中依旧保持原有的竞争力需要思考。
电商模块的优势
小红书电商店内转化率高,是淘宝的两倍。例如用户看到社区的产品,感兴趣再找到电商模块,下单转化率很高。这是小红书电商的厉害之处。
这种高转化率依赖于它种草平台的属性,社区内的推荐很容易转化为实际购买。然而,随着平台商业化深入,如何持续保证这种高转化率,在更多产品入驻和更多竞争下还能吸引用户下单是个挑战。
商业化的两难境地
小红书处于保内容质量和做营收加快商业化的两难境地。内容社区商业化有不同范本,抖音以信息流广告为主,微博有多种商业化产品。小红书种草平台天然适合广告,但真实和软性广告难区分增加了辨别难度。
在保证内容质量的同时实现盈利不是一件容易的事。如果过于强调营收,可能会损害内容质量从而失去用户。相反,则会在商业化进程中发展缓慢。
大家觉得小红书未来要在两难境地中如何走出一条独特道路?如果您有想法,请点赞、分享并在评论区留言。