核心营收业务
一直以来,广告营销和交易是小红书最核心的营收业务,交易涵盖电商、本地生活等领域。其中,广告营销又称商业化业务,现阶段为小红书贡献主要营收。可见,商业化业务在小红书的营收体系里占据着至关重要的地位。
一位熟悉小红书的人士指出,小红书内部觉得商业化过去两年推行的“种草”策略,不管是在头部品牌认知上,还是业务收入方面,都取得了“阶段性成果”,这也说明该策略曾有一定功效。
业务共创会情况
近期在深圳举行的小红书业务共创会上,商业化业务有三大动向。在会议前的调研中,部分品牌和商家,特别是出行服务、家装等生活服务类行业,向内部反馈了问题和抱怨。
小红书商业化管理层由此意识到,小红书未能很好满足这些行业需求。这些调研结果直接影响了小红书商业化业务的发展方向。管理者也开始重新审视业务模式,以寻找更好服务商家的途径。
关注生意指标
深圳共创会另一核心议题是更关注商家的“生意”指标。过去衡量小红书投放,多关注曝光量、点击率和CPM等指标,重视的是种草过程。现在则关注商家投放后在全平台的销售收入。
这一转变是必要的,毕竟商家更看重投放带来的实际收益。小红书改变衡量标准,也是为了更好地与商家需求接轨,提升商家在平台投放的积极性。
度量问题及探索
商业化产品的基建能力与商业化增速不匹配,是小红书的老问题。从2019年正式开启商业化后,小红书就想解决种草的度量问题,启动过多次项目,但因是内容平台,难以获取其他平台销售数据。
在2023年的WILL商业大会上,小红书提出以用户“深度阅读”和“深度互动”行为进行度量,不依赖外部销售数据。这种方式在一定程度上解决了部分难题,但还需不断完善。
外部数据合作
目前小红书与外部数据合作分两大类,一是品牌方将自己销售数据拿来合作,通过小红书商业工具分析。这种合作让小红书能更精准了解投放效果。
在即将举办的2025年WILL商业大会上,小红书将公布种草度量问题新方案,这两类外部合作形式会是重要内容。未来,这种合作有望更加深入和广泛,助力小红书更好地服务商家。
站内转化闭环
除度量外部平台效果,提升小红书站内直接转化也是关键,让商家在站内完成开店、种草、投流推广和销售全周期。2023年,董洁、章小蕙带动小红书电商破圈后,打通商业化和电商闭环成了必选项,也是2024年商业产品重要方向。
有商家透露,小红书会在12月底将电商投放功能迁移到“乘风”,加速站内闭环。这一系列举措能否真的提升站内转化率,为商家带来更多收益?快去评论区发表你的看法,觉得文章有用还请点赞和分享!