抖音外卖拓展新动态
Tech星球消息显示,抖音外卖(内部叫“团购配送”)分别在7月初和9月初分两批覆盖了30个城市。这表明自去年年底上线后,它正从最初的小范围试点迈向更多城市。抖音还引入区域代理商模式来加速餐饮商家的入驻。
这一举措变化背后,是抖音外卖业务加速扩张的决心。此前试点阶段靠直营BD或商家自入驻拓展,现在有了区域代理商的助力,抖音外卖在商家拓展上似乎有了新的发力方向。
两批覆盖城市情况
7月份,团购配送在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂6城全面上线,并且引入了区域代理模式。9月份第二批城市拓展落地。抖音生活服务在商家“学习中心”公示了24个团购配送服务新增城市,加上第一批的6个,共计30个城市。
这30个城市包含很多重要城市,像北上广深、天津、重庆、杭州、南京等一线及直辖、省会城市。可见抖音外卖在拓展过程中,优先选择的都是具有重要消费市场意义的城市。
区域代理模式解析
从2023年7月起,抖音生活服务在北京、上海、成都等6个城市引入“团购配送区域代理商”。区域代理商是抖音生活服务平台在指定服务区域内的合作伙伴,帮助有意愿的商家开通团购配送业务,还能基于商户需求提供代运营等服务,不过不涉及配送服务。
在前后两批30个城市里,抖音引入了超过150家区域代理商,每个负责不同的特定区县。这种代理模式在美饿等外卖平台也是通用手段,抖音外卖显然也想借此来快速打开市场。
区域代理初显成效
引入区域代理商2个月后,五大区域都新增了深圳、重庆、杭州、南京等直辖市和省会城市。这可能意味着区域代理商模式以及团购配送业务本身,已经在这些一线和准一线城市初步跑通。
这对于抖音外卖来说是个好消息,在这些重要城市取得初步成功,为后续发展奠定了良好基础,也证明了这种代理模式有一定的可行性和有效性。
业务定位与策略
此前,抖音外卖调整经营策略,聚焦60元以上套餐。这或为了避开与美团、饿了么的直接竞争,毕竟高于60元的中高客单价订单在美团外卖占比不超过10%。
其业务集中于一线和准一线城市,也与这样的定位相吻合。从市场角度看,这些城市消费者的消费能力更强,对中高客单价的外卖接受度可能更高。
下沉城市的挑战
从目前情况来看,抖音“团购配送”在临沂这个下沉城市还处在探索阶段,暂未到可以拓展的阶段。下沉市场有着与一线城市不同的消费习惯和市场环境。
这反映出抖音外卖在拓展中面临多元化市场的挑战,不能一概而论地进行业务推广,需要针对不同城市做不同的策略调整。
抖音外卖的业务布局逐渐明晰,但也面临一定的挑战。你认为抖音外卖能否凭借目前的策略在竞争激烈的外卖市场占据一席之地?欢迎在评论区留言,点赞并分享本文!