闲鱼,作为国内闲置电商巨头,最近上线了借钱服务。这个举动就像一颗石子投入平静湖面,激起千层浪,引发众多争议。一边是阿里体系内的业务布局拓展,一边是二手交易主业与金融业务的冲突考量,矛盾重重。
闲鱼借钱服务现状
闲鱼有庞大用户基础,月活达1.62亿,在闲置电商市场份额占比91%,且年轻用户多。凭借阿里云技术支持上线借钱服务,还和度小满等合作提供最高20万额度。这对资金需求者应该是有一定吸引力的。然而这种吸引力背后,隐藏的风险却很容易被忽视。
95后、00后年轻用户较多,他们可能因缺乏对金融风险的全面认识而冲动借贷。在深圳就有一位年轻的闲鱼用户,看到借钱服务很容易申请就尝试了。却没充分考虑自己的还款能力,最后还款吃力。这说明闲鱼的这项业务对年轻用户来说需要更多风险防控。
业界质疑焦点
行业观察人士提出,闲鱼核心业务应是高质量闲置交易服务。像在上海的某二手交易从业者,一直把闲鱼当做专门进行二手商品展示和交换的平台。现在看到主打二手业务的平台涉足金融,他觉得很奇怪。过度涉足金融,精力分散,很可能影响主营业务。
金融业务如果出现风险事件将对平台信誉产生举足轻重的影响。比如出现大规模用户逾期还款等情况,那闲鱼在民众心中的形象就会大打折扣,就像当年某知名P2P平台爆雷后的口碑崩塌一样。
年轻用户的潜在风险
闲鱼的年轻用户主体容易受快速借贷概念诱惑。在北京有一个00后大学生,看到能轻易借到钱就心动了,并没有细想利息和还款能力等问题。年轻群体往往经验不足,当出现无力偿还贷款情况时,损失惨重。
这件事对闲鱼的信誉可能是致命一击。一旦这种事件频繁发生,信任闲鱼的用户,尤其是那些长期进行二手交易的老用户,可能会选择放弃这个平台,那闲鱼多年积累的口碑将毁于一旦。
监管刻不容缓
专家提出监管部门应加强平台金融业务监管。金融行业因为与民众财富紧密相连,如果缺乏监管就容易乱象丛生。之前众多P2P平台跑路事件就是典型缺乏监管的结果。
对于闲鱼来说,明确监管规则,既能保护用户权益,同时也能促使平台健康发展。比如要求平台更严格审核贷款人资格,设置合理风险警示等规定。
竞争对手的类似行动
转转也曾推出类似金融产品。在电商行业竞争激烈,流量红利不再的当下,二手交易平台寻找利润的新空间似乎成了趋势。二手交易业务利润微薄促使平台探索新盈利途径。
这种情况反映出整个行业面临的共同挑战。二手平台都在思考如何在保证主业稳定的同时开拓新的盈利渠道。
闲鱼的权衡
闲鱼享受金融业务收益时,也要权衡利弊。比如杭州的一家二手小商家,担心如果闲鱼金融业务出现风险波及整个平台,那与之相关的二手交易业务也会被影响,自己的生意也不好做了。
它必须维护品牌形象和公信力。不能只看短期利益,要为长远发展考虑,不然可能损害用户利益不可挽回,自己也将走向衰败。
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