抖音在国内信息和服务业务领域有着举足轻重的地位。近期人事变动和业务布局显示,抖音似乎要在本地生活业务上加足马力,背后的信号引人深思。
人事变动信号
去年11月,原抖音负责人王京津“削权”,职能从多领域缩至仅负责产品。而原本负责开放平台和生活服务的韩尚佑逐渐走进中心。今年9月,他在2022抖音开放平台开发者大会以重要身份亮相,后续成为抖音负责人,预示着抖音要在本地生活业务上大展拳脚。
重点业务方向
从韩尚佑过往负责板块推测,未来抖音或聚焦“生活服务”与“开放平台”的协同。“抖音外卖”进展受关注,实现形式类似微信小程序,外部开发者能入驻满足商家需求。现有小程序页面已划分多个板块,方便用户操作。
本地生活实现方式
短视频和直播平台上,本地生活主要靠“内容种草”。用户通过短视频POI货架、直播间小房子货架下单。此前官宣的“团购配送”有三种实现途径,后两种都和抖音开放平台紧密相关。这体现出开放平台于本地生活业务的关键意义。
市场开拓策略
对抖音来说,一城一城开拓市场效率低。接入其他平台,让有实力的连锁商家全面入驻是优选。开放平台若能吸引更多商家和服务商,将是抖音生活服务突围的法宝。毕竟快手从“小程序”切入本地生活更早,抖音需加快步伐。
开放平台实力
抖音开放平台已展示出强大实力,开放多行业解决方案,对外开放近200个API,涵盖用户管理、内容管理等核心场景。这显示出抖音“开放”的本地生活业务战略,积极与外部合作,整合资源。
开放战略成果
抖音这种开放态度带来显著成果。本地生活业务增长迅猛,给商家和服务商提供了更多机会。与饿了么合作、和配送平台协同,“让专业的人做专业的事”,构建起更完善的本地生活服务生态。
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