业务迁移动态
抖音团购配送业务将有大变动,自6月15日起,原有“团购配送”业务不再接受新商家入驻。2024年6月24日,抖店·到家外卖平台会正式上线。7月15日团购配送商品下架,之后就不会有新订单了。这一系列时间节点清晰地说明了业务迁移的进程安排。
过往业务调整
早在2月份就传出消息,抖音外卖从本地生活业务线调整到了抖音电商业务线,并与小时达即时零售业务整合。这意味着抖音本地生活的到家业务基本都归到了抖音电商旗下,体现出抖音在业务布局上进行了重要的调整和整合。
新模式定义
雷峰网得到的“【到家外卖】内容服务商准入公告”表明,抖音对内容服务商有了明确界定。这些服务商服务到家外卖商家,提供全案代运营、代直播专项服务,但不涉及配送履约。这种业务模式显示出抖音电商要走更“轻盈”路线的想法。
转型原因解析
和美团比起来,美团有700多万骑手且管理模式成熟,抖音短期内要追赶上很难。所以抖音倒不如发挥自己的流量优势,把服务做好。一位接近抖音的人士透露,浦燕子曾评价到家和到店业务,到家若单纯复制传统配送模式,难有业务增量,这也解释了业务划分的逻辑。
销售数据情况
媒体报道今年一季度,抖音生活服务核销前销售额超1000亿,4月份销售额约350亿。看来距离完成6000亿既定目标,还有很大差距。一位圈内人分析,4月不是旺季,且当时抖音处于调整阶段,影响了销售额。
业务未来展望
如今到家并入电商,抖音生活服务能把更多精力放在到店等其他板块。这使得其进入新发展阶段,业务上或许会有更多突破。例如在流量利用、商家服务等方面,都可能会有新的举措和成绩。
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