业务全面上线
抖音团购配送业务在7月于北京、上海、成都等6个城市率先上线。这一举措正式开启了抖音在本地生活商业餐饮配送领域的探索。到9月，又有深圳、福州、武汉等24个城市加入，使得参与的城市总数达到30个。这一系列动作展现了抖音大力拓展本地生活业务的野心。
引入区域代理模式
此次业务拓展引入了区域代理模式。区域代理商作为抖音生活服务的合作伙伴，能够帮助当地有意愿的商家在抖音开展团购配送业务，还会提供代运营等服务。不过，这些代理商并不负责配送，配送服务的承担另有其他途径。
第三方运力合作
抖音生活服务先前已和顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方运力达成合作，为商家提供配送选择。商家也能选择自配送。就像消费者下单后，达达快送骑士会从附近门店取货送到家，提升了消费体验。
早期发展探索
早在2022年7月，就有报道称抖音开始尝试“团购配送”服务。当时抖音回应项目还在探索阶段。同年8月，饿了么和抖音合作，要探索本地生活服务新场景升级。12月，达达快送也和抖音达成战略合作。
经营策略调整
今年6月，抖音外卖调整经营策略，放弃1000亿元GMV目标，将业务重心放在60元以上套餐上。这样能降低和美团、饿了么的直接竞争压力。其意图明显，想在高客单市场开辟出一片天地。
特色与服务说明
目前看来，抖音团购配送和美团、饿了么有所不同，抖音没有自己的配送团队，商家主要依靠第三方配送平台。而且商家配送不支持退款，特殊情况得联系客服。这体现了抖音团购配送在服务规则上的独特性。
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