抖音上酒旅内容增多且套餐价格有竞争力,这无疑是当下值得关注的热点。
抖音酒旅发展现状
抖音如今酒旅内容随处可见。在各地的很多用户都能在抖音刷到酒旅套餐,如在成都,大量酒店推出抖音专属套餐。酒旅内容增长迅速。《抖音生活服务2022酒旅专题报告》表明,入驻酒旅商家增长192%。可见其酒旅业务发展势头迅猛。
抖音的酒旅业务兴起是有原因的。疫情后人们出行需求爆发,抖音强大的流量吸引了商家。例如有酒店因为在抖音的推广,获得了比之前多几倍的预订量。
对传统平台的冲击
抖音进军酒旅必然会影响传统平台。美团是受影响较大的平台之一。尽管现在从市场份额看还有大量用户留在传统平台,比如一些多年习惯使用美团的人。但已经有部分OTA老用户转向了抖音,流量被部分分流。
OTA平台之前一直占据主导地位,然而现在随着抖音的加入,玩家变多使得竞争加剧。像有些小的OTA平台可能因为竞争不得不压低价格或者推出更多优惠。
商家的转变
面对抖音的酒旅浪潮,商家积极响应。很多酒旅商家涌入抖音。例如著名的连锁酒店纷纷开通抖音账号。大一点有能力做直播的商家开始做直播宣传酒旅套餐。公司酒旅业务GMV疫情期间9%,只要做市场复位就有不错增长。
商家在抖音有机会获得新客。而且不少商家发现抖音内容做好,其他平台生意同步变好。如一家民宿在抖音爆火后,在其他预定平台咨询量也增多。
抖音的策略
抖音为发展酒旅业务有诸多策略。一方面提高面向商家的佣金,像住宿软件服务费率不断上调。另一方面以价格吸引人,很多酒店在抖音提供全网最低价。同时投入资金帮助商家和达人匹配,未来一年投入5亿。
为了酒旅业务发展,抖音从餐饮到到餐到综再到酒旅逐步开放品类。这也吸引了更多商家的加入。如一些原本只在餐饮领域的商家开始涉足酒旅套餐推广。
对手的应对
OTA平台在抖音入局时也做出改变。很多OTA平台加入直播带货大军,一定程度上在模仿抖音。虽然从数据看,抖音目前未实质影响美团到店酒旅业务。但抖音调整本地生活负责人后其策略调整未知。
面对抖音,OTA平台需要利用自身优势。相比抖音的内容营销,OTA平台强大的工具属性就是竞争力。如可以提供更详细的酒店信息比对等服务。
未来发展趋势
抖音酒旅业务有很大发展空间。订单量增长既有疫情结束因素,也有抖音补贴因素。目前酒旅达人订单增长达862%等数据显示潜力。生活服务行业线上化没到存量竞争,有更多机会。
但同时也面临挑战,如如何让更多商务用户在抖音预订。如何面对传统平台的竞争等。
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