10月24日天猫在抖音直播的事件十分引人关注。这一晚,天猫官方账号在抖音开启了约2小时直播,130万人次观看。天猫双11预售开启之时到抖音直播,情况很微妙。这背后是抖音电商与淘宝竞争愈加激烈的现状。
天猫抖音昔日合作
曾经,在2018年底抖音全面开放购物车功能时,抖音为天猫、淘宝引流。当时淘宝像是从抖音买流量,双方合作共赢。那段时期,双方在电商领域开展合作,抖音给阿里旗下平台带来流量导入。例如诸多商家通过抖音的推广带动了天猫淘宝店铺的销售额增长。这一合作模式在当时是一种常态,双方都能从中获益。
随着时间推移,情况发生了变化。抖音自身直播带货业务发展起来后,改变了策略不再单纯为第三方导流。
平台竞争加剧
2022年10月抖音切断第三方外链,淘宝商品不能再进抖音直播间,这是抖音对自身电商布局的调整。前几年两者围绕直播带货竞争激烈。双方的商家和流量争夺战不断。比如双方会推出不同优惠吸引商家在自己平台直播带货,还有对优质主播资源的抢夺等。竞争使得双方业务不断变革发展。
而这并不是个例,很多平台都在争抢流量资源。像电商巨头阿里与其他平台也有类似竞争关系。
巨头互通趋势
现今巨头互通成了大势所趋。2021年11月29日微信开放群聊电商类外部链接访问功能。2022年8月19日饿了么与抖音合作。饿了么借助抖音平台接触到其6亿日活用户开展本地生活服务业务。这显示出不同类型巨头企业之间的合作在增加。
同时,天猫虽在微信上线小程序,但功能有限。虽然有88VIP客服透露积分可兑换腾讯视频会员即将上线,但这也不是深度合作。这都表明平台合作互通存在一定复杂性。
存量时代的需要
早期互联网增量时代,各个大厂为争用户流量设置诸多障碍,平台之间难以互通。那时平台增长空间大,竞争处于初级阶段。然而目前已到存量时代,像阿里、抖音等平台增长见顶。平台靠限制其他平台来抢夺流量的方式不再可行。
这时候互通对各个平台或许是新的发展机遇,可以实现资源整合共享。比如阿里的强大商业体系与抖音的流量资源整合可能产生新的商业价值。
用户的利好
平台互通对用户有极大好处。以天猫抖音为例,之前二者竞争,可能在商品选择上给用户限制,现在互通会有更多商品供用户挑选。而且像微信开放外链管理功能,如果各个平台继续互通,用户就有更多自由选择的权利。从前平台垄断会对用户体验有不好影响,比如限制跳转就会让购物流程繁琐,现在这种情况有望改善。
未来展望
未来平台之间是会加快互通的步伐还是会出现新的竞争变数?我们看到了很多积极的互通信号,但也存在合作进展慢、不够深入的情况。平台互通的推进过程依然充满挑战。但不可否认,这一趋势若能加快,对商家、平台以及用户都是有利的事情。那么你觉得未来平台之间的关系会朝着怎样的方向发展?希望大家点赞、分享并在评论区讨论。