因TikTok可能被禁,大批海外用户涌入小红书,这一现象背后蕴含诸多看点。这是新兴社交平台面临变化时用户流动的生动体现,也引发关于二者差异以及小红书能否承接住这批特殊用户的思考。
小红书的吸引力
小红书有诸多吸引海外用户之处。在北京开启的地推拉新活动奖励很高,2024年9月后地推人员每拉到一个新用户最高可获32元奖励。而且它操作简单,各国应用市场都能下载,仅需手机注册。这与抖音形成对比,抖音在美区App Store未上架且注册有门槛,所以很多海外用户选择小红书。
小红书无视频广告,用户能自主选择内容,算法也能很好地推荐用户感兴趣的内容。这与TikTok不同,TikTok三分之一内容是广告,且内容多为对口型唱跳。
海外用户的体验与反馈
海外用户在小红书呈现独特的体验。有美国新用户表示觉得小红书内容和TikTok差别很大。并且很多海外用户起号速度快,仅发2 - 3条内容就能从0成为千粉甚至万粉博主。海外用户可以通过搜索关键词“TikTok refugee”和相关评论就能看到与海外网友互动的内容。
例如有海外用户Robbin会在小红书刷中文学习直播和购物内容,但也存在问题,由于平台没有海外支付版本,很多商品无法下单和海外收货。
小红书的内部调整
对这次海外用户涌入,小红书内部有所行动。1月13日起内部团队就加班,针对外国用户做功能优化。但小红书仍面临很多挑战,它的活动、内容以中文为主,缺乏海外用户内容和社交积累,难以把握海外用户内容偏好。
从商业角度看,目前在电商、直播等业务进程上,小红书作为后进入者挑战很大。
小红书与TikTok的差别
本质上二者无论是内容还是生态都有很大的区别。TikTok是视频为主且内容偏娱乐化对口型唱跳较多。而小红书以图文起始,以种草为主,虽然现在在向直播化和短视频化转变,但核心内容形式还是有不同。
从内容可控性上,小红书更能让用户自行把握感兴趣的内容,TikTok的广告比例较高,可能影响用户体验。
商业化潜力
对于小红书而言,美国用户有知识付费习惯,TikTok原主播可能是英文服务变现的潜在消费者。对于某些商家,因为抖音达人费用降低预算才更多投入小红书。他们重新规划账号,提升精细化运营,从多方面进行优化。
不过目前小红书海外支付未开通影响商业发展,从直播电商可持续发展看还面临诸多问题。
未来发展的挑战与机遇
小红书想承接住这波泼天流量走向国际化存在困难。它需要思考如何真正走向国际化,先完善海外用户的功能体验,增加海外内容等。
在直播电商领域如何做大做强并持续商业发展是长期问题。比如是否针对海外用户需求开展特色直播电商服务。