在当今数字社交商业领域，小红书的业务发展犹如一块磁石吸引着众人目光。小红书开始涉足一些新的业务领域，这其中存在不少机遇与挑战的点值得探究。
小红书本地服务的发展
一直以来，小红书深受众多用户喜爱。在本地服务方面，小红书有着较大的动作。就拿酒旅业务来说，疫情让很多酒旅商家在传统渠道举步维艰。以某些城市为例，2019年后旅游在小红书兴起，像2020年不少商家开设小红书账号却仅用于品牌营销。现今情况有了改变，为了推动本地服务业务，小红书上线自己研发的小程序框架，这有助于商家更好地在平台发展。
不同商家对在小红书拓展本地服务看法各异。从一田一墅等多位酒旅商家的角度看，小红书用户价值高，能带来增量。然而，目前它还不是主要渠道。一位民宿商家表示，本地交易在其渠道占比不到10%，这说明小红书本地服务仍有巨大发展空间。
小红书对酒旅商家的扶持
小红书对酒旅商家的扶持在逐渐加强。在今年暑期，小红书按1万、2万、5万的GMV梯级给头部酒旅号流量扶持。这对于酒旅商家来说是一个很好的机会。比如某些知名的露营商家，在小红书的扶持下能够更好地发展。众多露营品牌在小红书走红，就是很好的证明。而且小红书做露营类业务，也和它追求潮流生活的定位相符。
从商家的发展历程也能看出小红书扶持的影响。很多酒旅商家在知晓平台的流量扶持后，更加积极地运营在小红书上的账号。这不仅增加了他们的曝光度，也有可能增加他们的营收。
小红书抽佣和商家的反应
小红书做本地业务不久就开始抽佣，这点饱受争议。据商家透露，小红书的抽佣比例在3 - 4%左右，相比携程10%以上的抽佣低了不少。但是对于一些商家来说，这仍然是一笔支出。因为目前小红书为商家带来的营收占比有限，如同前面所说本地交易仅占某些商家渠道的不到10%。
不过也有商家能够理解小红书的抽佣。毕竟平台也需要运营成本，而且随着平台的发展，未来可能带来更多流量和交易，商家希望小红书能用抽佣来进一步完善平台功能。
小红书虚拟商品业务的探索
除了本地服务业务，小红书在虚拟商品业务方面也是频频发力。从去年下半年开始就积极探索内容付费、数字藏品等业务。以元宇宙业务R - Space为例，这一项目从去年11月与创作者合作，但目前GMV还在百万量级。
而小红书做虚拟商品业务是有自己原因的。平台有很多原创艺术家，该业务可以促进平台交易。平台与创作者分成大概在25 - 50%，这可以吸引更多创作者参与进来，从而推动虚拟商品业务的发展。
小红书官方推广付费流量
小红书官方在推广付费流量方面较为积极。据多位酒旅商家称，自去年起官方多次向他们推介付费流量功能。这让部分商家开始在小红书投流。对于商家来说，他们希望投流能够带来更多收益。
只是目前关于付费流量功能的效果，商家的感受存在差异。有些商家觉得带来了流量的提升，但也有些商家认为效果并没有预期的好，他们还在观望是否要继续投入。
小红书的业务拓展思路
小红书整体业务拓展思路是先深耕垂直品类，在高增长的内容品类里寻找变现机会。例如2020年4月对泛知识、泛娱乐品类投入20亿，到去年3月泛知识品类内容量就增长五倍。它开始做本地服务和虚拟商品业务也是这一思路的体现。先从热门、高潜力的品类入手，逐步挖掘商业价值。
在你看来，小红书未来会成为酒旅等本地服务商家的主要渠道吗？希望大家分享自己的看法，也别忘了给这篇文章点赞和分享。
