合作背景
从去年起，抖音就在频频试探外卖业务，可配送链路的缺失，成了无法跨越的坎，导致一直没推出正式产品。饿了么作为外卖领域的资深玩家，有成熟配送体系。双方此次合作，一个提供流量入口，一个补充配送服务，让人对未来外卖市场走向充满期待。
近年来，本地生活业务发展迅猛，商家配送需求愈发强烈，抖音也顺势要在到家业务上突破。饿了么也需要新流量来扩大业务版图，合作可以说是双方共同意愿。
抖音探索历程
去年4月，心动外卖几乎和酒旅OTA小程序“山竹旅行”同时启动开发。“山竹旅行”仅用两个月就顺利上线，可心动外卖却悄无声息，至今不见正式踪影。
抖音缺乏配送链路，试点时选择和达达、顺丰合作。但这种合作只是浅尝辄止，未能让外卖业务在平台真正生根发芽。而部分商家配送需求的增加，促使抖音加快了到家业务探索脚步。
此前业务策略
此前，抖音本地生活业务主要围绕到店、到综展开，对外卖业务谨慎试探。抖音上的外卖需求和美团、饿了么平台不同，所以一直没大规模推进。
抖音在到家业务尝试中，以商家自行联系配送为主，平台置身事外。对于有自建运送团队的必胜客、肯德基等品牌，抖音会优先合作。可这还是无法满足大多数商家和用户的配送需求。
合作模式亮点
和以前与达达、顺丰仅在配送层面的合作不同，抖音和饿了么通过接入小程序合作。这能让用户在抖音上顺着种草内容直接点单，再由饿了么完成配送，优化消费体验。
合作能让饿了么获得抖音的庞大流量，提升订单量；抖音也能借助饿了么配送网络，快速让外卖业务在平台跑起来。目前虽未向服务商和商家明确通知具体合作形式，但模式潜力巨大。
合作的双赢局面
目前，抖音本地生活业务处于亏损，团购业务还在快速发展阶段，外卖业务需要新突破口。而主攻外卖市场的饿了么，有配送优势却缺流量。两者合作优势互补，是当下双赢选择。
饿了么通过抖音获客，减少营销成本；抖音有饿了么的支持，可快速验证外卖业务在平台的可行性，未来有可能实现双线并行，拓展市场份额。
未来发展展望
此次合作可能是抖音外卖打开新局面的开始。抖音可以利用这次合作，培养用户在平台点外卖的习惯，打通前后端链路，未来再加大自身投入，提升配送能力。
但合作也面临挑战，如具体合作形式的深入程度，以及能否真正满足用户和商家多样需求等。未来抖音和饿了么如何协同发展，值得持续关注。你认为抖音和饿了么的合作，能在多大程度上改变外卖市场格局？
