<抖音新调整>
最近,抖音在本地生活布局上有新动作。报道称,抖音外卖放弃今年1000亿GMV目标,2023年后半场也不再将其作为重点,而是把策略重心转向跑通业务流程。这一转变似乎在暗示,抖音本地生活服务正陷入发展困境。
调整体现出抖音面对市场现实的无奈。此前GMV目标难度大,先跑通流程能为未来发展筑牢基础,但能否从困境中突围,还需后续观察。毕竟,本地生活市场竞争激烈,其他对手早已占据地盘。
<主要优势并非外卖>
抖音本地生活服务主要优势不在外卖。它有巨大公域流量盘和丰富内容生态,团购推送是其主要武器。团购是抖音本地生活最有效分支,也是与其他平台竞争最激烈之处。
巨大流量和内容生态为团购业务提供了有利条件。通过各种优质内容,吸引大量用户关注团购。然而,当众多平台都争夺团购这块蛋糕时,如何保持竞争优势是抖音要思考的问题。
<用户找店心智未养成>
抖音定位是休闲娱乐平台,去中心化推流方式让团购处于“店找人”状态。也就是说,抖音本地生活“用户找店”心智没培养起来。用户习惯在抖音刷视频娱乐,没有主动找本地商家的意识。
没有“用户找店”心智,意味着用户在有本地消费需求时,不会第一时间想到抖音。这严重限制了抖音本地生活服务的拓展。可能需要通过改变推流策略、开展宣传活动等方式来解决这一问题。
<巨头竞争压力大>
本地生活是万亿级大蛋糕,吸引众多巨头入场,老玩家也积极反击。各巨头都有自己的优势,有的有成熟商业模式,有的有强大用户基础。在这种竞争环境下,抖音压力巨大。
面对竞争压力,抖音虽然有流量优势,但不能仅靠流量取胜。需要不断优化业务,提升服务质量,与对手展开差异化竞争。否则,很容易在激烈竞争中被边缘化。
<流量与算法加持>
抖音巨大流量是其在本地生活立足的关键。超6亿活跃用户群体以及独特算法推荐机制,能精准俘获用户心理。用户下单一次,抖音就根据数据推送类似门店。
流量和算法能实现精准营销,提高用户购买转化率。但也存在一定风险,比如用户可能对过度精准推送产生厌烦。抖音要平衡好精准推送和用户体验之间的关系。
<低价逻辑与关键问题>
“低价”是抖音本地生活生意链条“润滑剂”。但以“团购套餐”为核心运营,引流方式单一,展示门店有限,难建立用户主动找店心智。
低价能吸引用户购买,提升销量。然而过度依赖低价和团购套餐,会使抖音本地生活服务缺乏多元化。长此以往,不利于平台健康可持续发展。要成为赛道领军者,解决用户心智问题迫在眉睫。
大家认为抖音能否成功培养起用户在本地生活“用户找店”的心智,进而在本地生活市场取得领先地位?觉得文章有用的话,别忘了点赞和分享!