在本地生活服务领域,美团和京东等众多平台的竞争态势以及各自的新举措,尤其是在618这样的关键时期,就如同一场没有硝烟的战争,充满了看点与竞争的火药味。
美团的618举措
美团买药快递电商业务为更好满足消费者需求,在618加大活动力度。推出像“先用后付”等服务。就目前来说,这种服务是十分吸引消费者的。当下消费者更讲究消费体验,美团这一举措能在众多平台竞争里吸引更多客户。美团之前也有过很多类似的尝试,比如美团官方直播扩展地区。这都是为了让更多消费群体能接触到美团的优惠活动。
美团的各种尝试还不止于此。美团加强商户支持,推出线上线下联合促销。实际中,很多商户因为这样的促销活动订单增多。参与的商户数快速增长,这对美团的业务拓展有着积极意义。
京东的业务升级
京东即时零售业务升级为“秒送”,并且迎来品牌升级后的首个618。京东这个业务在整个体系中扮演着越来越重要的角色。“秒送”这个概念体现了速度和效率。在当下生活节奏快的大城市,人们急需这样快速的配送服务。比如在北京、上海等一线城市,忙碌的上班族常常依赖这样快速高效的配送来购买生活用品等。
这一升级对京东在本地生活领域竞争意义重大。京东升级是应对市场竞争的一种表现,也借此吸引更多消费者,拓展自己的本地生活业务板块。
美团的架构调整和业务协同
美团在上半年三个月内3次架构调整,这反映出它对新入局者的焦虑。抖音、小红书、快手等对手的涌入,让美团感觉到压力。就像在一个充满危险的战场上,美团要巩固自己的阵地。
美团的神会员计划也是运营协同的一种体现。从流量协同转变为运营协同,是美团的发展思路调整。像在5月中旬开始的神会员计划升级,对即时配送用户的交易频率有提升作用,餐饮商户也能从中受益增长。
美团与其他平台竞争情况
快手推出团购配送和餐饮外卖业务,这无疑又给美团带来新的竞争压力。但美团在过去一年守住了本地生活的大本营,像到家业务等美团的基本盘业务量很大也模式重。餐饮品牌在抖音玩的业务相对较单一,这也说明美团的市场并没有被大量抢占。
实际上美团有自己的优势,比如众多的合作商户以及用户习惯。在很多二三线城市,美团的外卖业务已经深入当地居民的日常生活。
本地生活未来竞争方向
未来低价竞争在本地生活服务里依然是常态。各平台都在努力降低价格。例如一些超市商品在各个平台都有不同程度的低价促销。
服务和效率也是竞争的关键。像美团的晚发赔就是服务保障。平台还需大规模投入,去提升服务的品质、配送的速度等,以此去吸引更多顾客,提高用户的粘性。
美团的市场压力与稳定
2024年众多平台会加大到店业务投入,这会给美团造成压力。美团的市场份额短期虽不会大幅下滑,但长期的竞争考验依然严峻。美团需要根据不同的市场需求调整策略。在不同地区,针对不同层次消费者推出不同的优惠政策。
我想问大家,你在选择本地生活服务平台的时候,是更看重价格还是服务?欢迎评论点赞分享。